Reclamo a Agoda
Be careful with your agoda cards, they charged me twice for the same room twice on the same day, they say they are going to return the money and they do not return it. They are thiefs. I have wasted many hours calling and they say they are going to return my money and they don't. Beware they are scammers. They say they call the hotel for the refund and they don't. Never hand over your cards, i'm going to sue you. The hotel is very noisy, despite the fact that there are many children, many people smoking and going to the rooms, agoda is disgusting. Thieves.
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Rembolso no solucionado
Llegamos al hotel, estaba diferente a las fotos, llevo niños y habia un fuerte olor a marihuana. Por lo que decidimos pedir un rembolso, y ahi en el hotel nos comentaron que no habria problemas, luego por la misma aplicacion de agoda rentamos otro hotel, hasta la fech…
Estafa agoda y sin canales de comunicación para plantear y solucionar
He reservado una habitación triple en barcelona seleccionando la opción de pago en el establecimiento , opción de costo mas elevada que la de no reembolso. (tengo la evidencia de esto) en el momento en que confirman la reserva ya estaba cobrado el 100% de la estadía e…
Reembolso no realizado. el cuaro del hotel olia a marihuana
Hice una reservación id 695163874. El martes 23 de enero, aprox a las 7 pm, llegamos al hotel dixie orange country en costa mesa california, hice mi registro, y durante el trayecto hacia y en la propia habitación se percibía un fuerte olor a marihuana, por lo que …
Agoda Representante de Agoda
Hola, Paola.
Gracias por contactarnos.
Hemos localizado su reserva y le hemos enviado un correo al email registrado. Por favor, revise su bandeja de entrada y respóndalo si requiere ayuda adicional.
Saludos,
Renato
03 de Agosto a las 12:33 hs.
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Paola
Agoda hizo dos cargos el mismo dia para un hotel y quedaron de llamar ese mismo día para cambiar la fecha o cancelar nunca llamaron al hotel y el hotel cobró los dos cargos a mi cta más los dos depósitos por el mismo día. La explicación de agoda ahora es que le diga con quien hable del hotel porque ya no pueden devolver mi dinero. Osea los sinvergüenzas no gestionaron ni el cambio ni la cancelación y ahora dicen que no pueden hacer nada al respecto y yo tengo info que si hablé con ellos y que su sistema tenia problemas, al final se quedaron con mi plata, literalmente me robaron.
07 de Agosto a las 15:45 hs.
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Paola
Aun no me devuelven mi dinero, que pena con esta gente, para nunca más usar este tipo de servicio
03 de Setiembre a las 22:15 hs.
Agoda Representante de Agoda
Hola, Paola.
Gracias por contactarnos.
Le hemos enviado un correo electrónico acerca de su consulta. Por favor, revise su bandeja de entrada.
Saludos,
Renato
08 de Agosto a las 11:06 hs.
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Paola
Simplemente no me devolvieron la plata, perdi mi dinero, ellos tienen registros quebreclame el mismo moment donde se me cargo dos veces el hotel, son unos ladrones
03 de Setiembre a las 22:14 hs.
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