Reclamo a After-Wire
Problemas en la velocidad de internet, el personal del servicio técnico no saben informar cuando se normalizara el servicio, tengo contratado 2mbps y la velocidad de bajada es inferior a 1mbps. Por momentos se interrumpe y corta la señal.
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[SOLUCIONADO] Sin servicio y sin solución. 1 día de uso nomás del servicio
El día viernes 26/12 me conectaron el internet y estuvieron 3 personas conectando más de 4horas. No use el servicio hasta el lunes xq finde no trabajamos, el martes ya sin servicio, reclame y me dijeron que tenían que mandar técnico a revisar y que debía abonarles $15m…
[SOLUCIONADO] Falta de atención y mal servicio
Me dejaron sin servicio tres días, el motivo según la empresa es por falta de pago lo cual es una total falacia, tengo abonado todas las facturas en tiempo y forma. Me comunique por todos los medios y no me dan respuesta. voy a proceder a intimarlos legalmente y cambi…
Incumplimiento de activación de servicio de internet
Solicité el servicio de internet y tras estar por casa después de 3 semanas de la petición y después de que les avisáramos previamente que el vecino tenía la línea con contratada con afterwire, las pruebas que hicieron era para enviar señal por el aire cosa difícil en…
Alejandro I
Sigo con el mismo inconveniente, no responden los emails, no hay forma de seguir por la web el reclamo realizado como lo indica la ley respectiva, y la línea de servicio técnico está saturada.
11 de Mayo a las 9:46 hs.
Alejandro I
solución recibida:
Despues de varias llamadas configuraron el enlace y se soluciono la velocidad
17 de Mayo a las 21:03 hs.