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Reclamo a Aeropost

Paquete extraviado por aeropost

Soy de chile normalmente compro en estados unidos mediante el servicio de casilla internacional de aeropost y no eh tenido ningún inconveniente hasta ahora, realicé una compra una el problema es que debería haber llegado el lunes 17 de julio a mi casilla, usps marco el paquete como entregado pero en mi casilla aún no aparece, me contacte con un agente de aeropost y me dice que no logran ubicar el paquete que me comunique con la empresa de reparto que es usps me contacte con ellos y me afirman que el paquete fue entregado a aeropost en miami, tambien me contacte con la tienda donde realicé la compra y también me dicen que mi compra fue entregada, honestamente creo que desde la casilla de aeropost extraviaron mi paquete y para hacerme un reembolso me solicitan una prueba de entrega, con el número de seguimiento está la fecha y hora en que fue entregado el paquete a ellos, es decir que recibieron mi paquete y nunca lo ingresaron a mi cuenta de casilla.

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