Reclamo a Aeromexico
Al regreso de un viaje el dia 26 de mayo, vimos que una de las valijas despachadas sufrió una rotura por lo que realizamos inmediatamente el reclamo en el mostrador que se encontraba junto al área de la cinta de equipaje. La persona que nos atendió válidó dicho daño, solicitó nuestros datos y firma de un formulario. Nos indicó que íbamos a recibir un correo electrónico en las próximas semanas dónde nos iban a solicitar los datos bancarios para el pago por el mencionado inconveniente. A la fecha no hemos recibido ningún correo. A falta de ello nos comunicamos al chat que se encuentra en la página web de la empresa y nos indicaron que escribamos a un correo, que a la fecha no nos dió respuesta
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Maleta rota
Solicito una maleta samsonite nueva
Maleta rota
Llegando de mi viaje, cuando recojo mi equipaje me percato que la maleta esta rota de una esquina. Fui a mostrador, con un sr. Que lo único que hizo fue decirme que mi maleta estaba vieja y por eso estaba rota
Cambio de horario de regreso
Simplemente el voleto de regreso de villahermosa a cd. De méxico me lo marcaron a las 6 de la mañana debe ser el vuelo de las 1055 de la mañana ocupo que cambien ese horario y aun no me llegan los boletos de la reserva
Cristian A
No han respondido al reclamo.
18 de Julio a las 12:50 hs.
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Cristian A
A la fecha no respondieron los mails ni mensajes
02 de Agosto a las 20:48 hs.
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