Reclamo a Aeromexico
Viaje a el 2 de junio de 20222 a cancún de cdmx y al recoger mi maleta estaba rota y descompuesto el mango retráctil, también se afectó mi plancha de pelo y la secadora, como avientan los bienes de uno????
seguí el procedimiento de reclamo y quejas y no me han resuelto o contactado.
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Maleta rota
Solicito una maleta samsonite nueva
Maleta rota
Llegando de mi viaje, cuando recojo mi equipaje me percato que la maleta esta rota de una esquina. Fui a mostrador, con un sr. Que lo único que hizo fue decirme que mi maleta estaba vieja y por eso estaba rota
Cambio de horario de regreso
Simplemente el voleto de regreso de villahermosa a cd. De méxico me lo marcaron a las 6 de la mañana debe ser el vuelo de las 1055 de la mañana ocupo que cambien ese horario y aun no me llegan los boletos de la reserva
Marcela S
Es una falta de respeto que maltraten nuestros bienes y aparte cobren hasta por transportarlos!!!
19 de Junio a las 9:04 hs.
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Marcela S
Solo tomaron el reporte pero no me han dado ningún seguimiento!
05 de Julio a las 8:10 hs.
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