Reclamo a Aeromexico
Otro inconveniente que fue el mayor error por parte de la aerolínea fue que mi valija viajó en el vuelo am944 y fue directo a bs as sin estar yo arriba del avión debido a la pérdida del vuelo, por lo tanto estuve varado en mexico sin valija aproximadamente 10 hs hasta la salida del nuevo vuelo comprado (tengo el comprobante de información de equipaje demorado. Un equipaje no puede viajar sin su dueño arriba del avión, es un grave error que quiero que también se recompense.
por último la gente de profeco allí en el aeropuerto nos indicó que no debió haberse nos cobrado el importe tan elevado de 587 dólares estadounidenses sin que además no se reconozca el vuelo que perdimos. Nos indicó a su vez que hagamos el reclamo por mal trato del personal ya que si no se da ninguna solución al respecto este tema va a llegar a defensa del consumidor.-
espero una respuesta a la brevedad.
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Maleta rota
Solicito una maleta samsonite nueva
Maleta rota
Llegando de mi viaje, cuando recojo mi equipaje me percato que la maleta esta rota de una esquina. Fui a mostrador, con un sr. Que lo único que hizo fue decirme que mi maleta estaba vieja y por eso estaba rota
Cambio de horario de regreso
Simplemente el voleto de regreso de villahermosa a cd. De méxico me lo marcaron a las 6 de la mañana debe ser el vuelo de las 1055 de la mañana ocupo que cambien ese horario y aun no me llegan los boletos de la reserva
Bollini A
Todavía no brindaron una respuesta al respecto. Sigo sin entender cómo una valija pudo viajar sola en el avión sin el pasajero a bordo.
30 de Enero a las 8:04 hs.
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Bollini A
Quiero ya una respuesta porque sino voy a ir a defensa del consumidor!
10 de Febrero a las 14:39 hs.
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