Reclamo a Aeromexico
Me han obligado a comprar boletos de clase ejecutiva ante una re programación de urgencia cuando en la cabina de clase económica había al menos 15 lugares vacíos. Siento haber sido victima de una estafa(quiero creer que de parte del agente que me atendió para cobrar una comisión)
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Maleta rota
Solicito una maleta samsonite nueva
Maleta rota
Llegando de mi viaje, cuando recojo mi equipaje me percato que la maleta esta rota de una esquina. Fui a mostrador, con un sr. Que lo único que hizo fue decirme que mi maleta estaba vieja y por eso estaba rota
Cambio de horario de regreso
Simplemente el voleto de regreso de villahermosa a cd. De méxico me lo marcaron a las 6 de la mañana debe ser el vuelo de las 1055 de la mañana ocupo que cambien ese horario y aun no me llegan los boletos de la reserva
Walter J
No me han ofrecido ninguna solución. Es mas, parecen no haber entendido mi reclamo. Dicen que el problema fue el retraso de Air Panama, cuando en realidad fue que el agente de AeroMexico que me atendió me estafó vendiéndome boletos de Ejecutiva cuando sobraban lugares en económica
01 de Octubre a las 10:16 hs.
Comentar
Walter J
No solo no lo solucionaron, sino que parecen no entender el problema. Insisten en que no se pueden hacer cargo de un retraso de otra aerolínea, cuando yo llame por telefono a Aeromexico y fui estafado por el agente de atención al cliente que tomó mi llamada
10 de Octubre a las 10:22 hs.
Comentar
Walter J
No lo han solucionado ni han vuelto a contactarme
25 de Octubre a las 10:25 hs.
Comentar