Una solucion con la cuenta de mi marido

Llame a aerolíneas argentinas,opcion 5, aerlineas plus por un problema que tiene mi marido con la cuenta. Me atendio una srta, vanesa [nombre] y le explique cual es el problema y me explico que dese ahi no podia hacer nada y que tendria que entrar desde la web, cosa que le explique que no habia podido, que por eso llamaba, cuando ella me guiaba con cierta ironía por la web y cuando le dije que ya la había encontrado, me hizo un comentario grosero, a lo que le dije que estaba siendo grosera y ella me responde que yo igual, en ningún momento fui grosera con ella, trate de cortar rápido con ella porque no me no me gustaba el trato, cuando le corte, termine de completar el formulario y se bloqueo la cuenta y me aparecio un cartel que decia que debia enviar un correo a consultasarplus@..... . Volvi a llamar,esta vez me atendio barbara y ella se intereso en mi problema, me pregunto el numero de socio y me explico lo que realmente habia pasado y que era lo que debia hacer. No me pudo solucionar el problema pero me dijo cuales eran y como solucionarlo mientras que vanesa me trato bastante mal y se justifico de la supuesta manera que yo la trataba...
necesito una rapida solucion en la cuenta de mi marido porque no podemos sumar las millas