Reclamo a Aerolineas Argentinas
Tuve un problema con el registro en aerolíneas plus. El autocorrector puso mi apellido dos veces y la cuenta quedó mal registrada. El asunto es que desde la web no tienen la opción de modificar ese dato en particular y ya mandé tres correos planteando el problema, un mensaje de fb, uno de Twitter y una llamada en la que me hicieron esperar al menos 20 min y cortaron, y aún no consigo que alguien me atienda.
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Estafa
Aerolineas argentinas, mastercard y el banco nacion contínuan cobrando la membresía que no he solicitado ni autorizado. Este cobro fué denunciado y reclamado por nota , reclamo n°[números] al banco nación y online a mastercard sin que obtuviera respuesta positiva ya qu…
Devolución de millas por una estafa digital
El 9 de mayo, me llegó un mail con una compra de un pasaje de aerolineas argentinas con millas y un pago de mi tarjeta visa, que no realicé. Hice el reclamo a visa, que bloqueó mi tarjeta y dio curso al reclamo, pero aerolineas argentinas aun no me devolvió las millas,…
“reembolso total dentro de 24 horas” es una mentira
Tuve una experiencia muy decepcionante con aerolíneas argentinas respecto al reembolso de unos pasajes. cancelé mi reserva dentro de las 24 horas posteriores a la compra, condición que según la propia página oficial de la aerolínea corresponde a un reembolso total. …
Aerolineas Argentinas Representante de Aerolineas Argentinas
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10 de Marzo a las 16:32 hs.
David C
La direccion de correo a la que he escrito me la pasaron en el mail automático. Copio y pego: "Si tu consulta no está dentro de lo mencionado en este mail, deberás dirigirte a consultasarplus@aerolineas.com.ar; indicando claramente en el asunto el motivo de tu consulta."
Me escribieron el viernes luego de hacer este reclamo pidiéndome un escaneo de mi DNI, se los mandé, y todavía la cuenta sigue igual. ¿Cómo seguimos?
13 de Marzo a las 22:04 hs.
Aerolineas Argentinas Representante de Aerolineas Argentinas
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13 de Marzo a las 22:06 hs.
Aerolineas Argentinas Representante de Aerolineas Argentinas
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13 de Marzo a las 22:06 hs.
Aerolineas Argentinas Representante de Aerolineas Argentinas
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13 de Marzo a las 22:06 hs.
David C
solución recibida:
Tras una semana de insistir me solucionaron el problema. En favor de TuQuejaSuma debo decir que, tanto la primer respuesta de la empresa (sin solución) como la segunda donde finalmente lo solucionaron, coincidieron con los reclamo en esta web. Y como no creo en casualidades, debo atribuirles el mérito ya que por cualquier otro medio de reclamo personal no obtenía respuesta.
14 de Marzo a las 14:35 hs.