Reclamo a Aerolineas Argentinas
En noviembre del año pasado realice desde argentina una compra de pasaje para traslado de mascota desde españa a buenos aires, el cual fue pagado con tarjeta visa del banco galicia. Al momento del viaje le informan a la pasajera que el pago de ese pasaje estaba rechazado por mi tarjeta, el cual no fue así, ;para poder viajar tuvo que abonar en efectivo usd[números].
el pago a mi tarjeta lo tuve que hacer ya que en mi resumen me lo cobraron. Realice el reclamo a aerolíneas argentinas bajo el número [números], el 18/11 y luego el 2/12 con el n° [números]. Me acerqué al banco y me dijeron que debía comunicarme con visa, lo cual hice y ellos me dijeron que debía comunicarme con aerolíneas. En aerolíneas no me dan solución a más de 6 meses del reclamo, el importe en mi tarjeta se abonó x un importe de $[números].
ni el banco, ni visa ni aerolineas me dieron una solución, por lo que el pasaje se abonó dos veces
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Bárbara L
ningún noticia de mi reclamo
17 de Junio a las 9:50 hs.
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Bárbara L
Nunca se comunicaron conmigo. Nunca me hicieron el reintegro a mi tarjeta por el pasaje cobrado. El Banco Galicia me dice que es problema de Visa, Visa me dice que es problemas de Aerolineas, Aerolineas me dice que es problema del banco Galicia.
30 de Junio a las 11:21 hs.
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Bárbara L
nadie llama, nadie me da solucion ni tampoco me reintegraron el importe cobrado
13 de Julio a las 11:50 hs.
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