Reclamo a Aerolineas Argentinas
Mi nombre es alberto bonafede ( dni 10.[números] ), pasajero del vuelo que despegó del aeroparque jorge newbery el día lunes 19/12/16 a las 16:45 hs. Vuelo [números], reprogramado del vuelo [números], cancelado por los acontecimientos de público conocimiento, con destino a bariloche, en el asiento que me correspondía según voucher, el 25 d, lado pasillo.
apenas me ubico y como soy una persona obesa, compruebo si el cinturón de seguridad llegaba a cerrar, como esto no era posible, le solicite a la tripulante si tenía la amabilidad de alcanzarme una extensión del cinturón, la misma me dijo que sí, que ya me lo traía, paso el tiempo y como no lo alcanzaba, trate de llamar a otra tripulante, la que no me escucho y siguió de largo. Cuando el comandante de la nave instruyo a la tripulación a preparar el pasaje para el despegue, pasaron otras 2 tripulantes a las que yo les mostraba que tenía suelto el cinturón y la impericia de las mismas en la revisación fue elocuente. cuando la nave se colocó en la pista y no tenía respuesta, pulse el botón de llamado y nadie respondió al mismo.
resumiendo, el avión decoló sin que tuviera mi cinturón y las condiciones mínimas de seguridad. En cuanto el avión alcanzo la altura crucero, se me acercó la tripulante, pidiéndome disculpas y reconociendo que se había olvidado y me lo proporcionó.
ahora bien, lo más indignante se produjo al arribo a destino, cuando bajo de la cabina a la manga y me encuentro con la comisario de a bordo (una señora mayor de edad, rubia), ante mi reclamo, la misma da muestras de conocer la situación, pero a la vez en forma corporativa, trata en primera instancia culparme de no haberlo solicitado y viendo que esto resultaba una falacia, por la ratificación de otro pasajero, que realmente las cosas ocurrieron como yo las estaba relatando, modifico su actitud minimizando la situación, que a todas luces fue una falta grave, esgrimiendo un vago argumento de que había sido un día difícil.
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Aerolineas Argentinas Representante de Aerolineas Argentinas
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26 de Diciembre a las 20:28 hs.
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