Reclamo a Aerolineas Argentinas
Desde el 5 de julio intento cambiar millas o millas mas pesos para viajar con mi familia a cancun( tengo una estadia de 10 dias abieta del 24 de enero al 15 de febrero) primero me bloquearon la cuenta por seguridad. La desbloquearon hace dos dias despues de llamar al [números] varia veces y enviar un mail. Ahora no hay disponibilidad en ninguna de las fechas mencionadas, solo cambian millas mas pesos hasta mediados de diciembre de [números]. Por este programa abono una membresia, si me decian que las millas no se pueden canjear cuando uno las necesita sino cuando a aerolineas le sobran pasajes, directamente no me asociaba. No puedo viajar en otra fecha porque tengo un hijo en edad escolar con certificado de discapacidad y seria el receso escolar y de sus tratamientos. Mande ya varios mails y ni siquiera los responden por cortesia. Si puedo comprar pasajes y seguir juntando millas, eso si, en el horario de vuelo que ellos me quieren vender no en el que yo necesito.( que seria un vuelo nocturno)
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Cancelacion de pasaje por problemas medicos y aun a la espera de devolucion
Estoy esperando que aerolineas me devuelva el dinero de un pasaje ida y vuelta a miami de mi padre, que por problemas cardiacos no puede volar. La compra la hice por go to gate quienes enviaron el reclamo como corresponde, pero hace ya varias semanas que no tengo respu…
Estafa
Aerolineas argentinas, mastercard y el banco nacion contínuan cobrando la membresía que no he solicitado ni autorizado. Este cobro fué denunciado y reclamado por nota , reclamo n°[números] al banco nación y online a mastercard sin que obtuviera respuesta positiva ya qu…
Devolución de millas por una estafa digital
El 9 de mayo, me llegó un mail con una compra de un pasaje de aerolineas argentinas con millas y un pago de mi tarjeta visa, que no realicé. Hice el reclamo a visa, que bloqueó mi tarjeta y dio curso al reclamo, pero aerolineas argentinas aun no me devolvió las millas,…
Adriana E
porque ahora resulta que no se cambian millas en lo que ellos consideran temporada alta y seria la unica fecha en que yo puedo viajar porque tengo un hijo en edad escolar. El Banco que me asocio no me explico ese punto, Aerolineas tampoco al momento de asociarme. Si lo hubiesen hecho yo hubiese elegido si me asociaba o no, teniendo en cuenta mi situacion familiar.
24 de Agosto a las 17:00 hs.
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Adriana E
porque al acceder al programa d beneficios de Aerolineas Plus nunca me indicaron que las millas no podian ser canjeadas en lo que ellos consideran "temporada alta" . En **** realice canje de puntos para vacaciones de invierno a Salta sin ningun inconveniente. Si al momento me hubiesen avisado que solo se podian utilizar en temporada baja no hubiese hecho efectiva la adhesion ya que tengo un hijo en edad escolar, hubiese seguido con Macro Premia.
03 de Setiembre a las 19:33 hs.
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Adriana E
no hubo solucion
18 de Setiembre a las 13:59 hs.
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