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Reclamo a Aerolineas Argentinas

Aerolíneas argentinas bloquea el contacto con los clientes

La leyenda "¡lo sentimos! en este momento, no es posible procesar tu solicitud. Por favor, intentá más tarde" aparece sistematica y reiteradamente hace varios días en las solicitudes de cambio de vuelos. Las oficinas presenciales cerradas (fui personalmente) el [números] no funciona, el Whatsapp tampoco. Siendo aerolínea de bandera es grave. Por favor habiliten los canales de atención inmediatamente.

Comentarios
  • Axel S

     

    Tal cualll a mi m esta pasando lo mismooo. Lo pudiste solucionar???

    20 de Noviembre a las 23:54 hs.

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    • JOSE L

       

      Lo mismo pasa conmigo y no encuentro solución

      05 de Enero a las 14:17 hs.

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      • Axel S

         

        Segui intentando por whatsapp. Yo mande muchos stickers y me contestaron

        05 de Enero a las 14:25 hs.

    • carolinaca

       

      Me pasa lo mismo!!! por wasap son mensajes automáticos como hacer para que te contesten?

      22 de Enero a las 0:10 hs.

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      • carolinaca

         

        Alguien sabe qué se puede hacer?

        22 de Enero a las 0:10 hs.

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        • carolinaca

           

          Qué significa mandar muchos stikers? qué sticker hay que mandar?

          22 de Enero a las 0:16 hs.

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          • Axel S

             

            Fijate de descargar una app que te permita agregar stickers al wasap. O q alguien te diga como hacer. A mi ya me respondieron varas veces de esa manera. Suerte!

            22 de Enero a las 0:24 hs.

          • Axel S

             

            Y una vez q mandas stickers. Segui intentando xq tardan 1 o 2 dias en responder

            22 de Enero a las 0:25 hs.

          • Axel S

             

            Antes de mandar stickers hace esto:
            Espera a que aerolineas te brinde opciones, luego elegi:
            3
            Espera a que aerolineas te brinde opciones, luego elegi:
            1
            Espera a que aerolineas te brinde opciones, luego elegi:
            1
            Espera a que aerolineas te brinde opciones, luego elegi:
            1
            Espera a que aerolineas te brinde opciones, luego elegi:
            1
            Opcion 3 quiere decir Cambio, cancelación o devolución
            Opcion 1 quiere decir Realizar un cambio
            Opcion 1 quiere decir En Aerolíneas Argentinas
            Opcion 1 quiere decir Cambio voluntario
            Opcion 1 quiere decir Cambio de fecha

            22 de Enero a las 0:34 hs.

        • carolinaca

           

          Gracias por tu respuesta. Qué tipo de sticker mandás? Las opciones no sirven. cuando termino de contestar todas las opciones como respuesta me tira un link que me lleva a la misma web donde no podés hacer el cambio porque no funciona!!!!

          22 de Enero a las 0:39 hs.

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          • Axel S

             

            Olvidate de la pagina web de aerolineas que no funciona. si queres te dejo mi mail y me contactas axel.st.st*gmail.com

            22 de Enero a las 0:44 hs.

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            • JOSE L

               

              La opción que encontré es sacar pasaje de ida y pasaje de vuelta por separado. Ahi funcionó. Pero todavía estoy esperando que me respondan.

              22 de Enero a las 9:02 hs.

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              • federikg

                 

                hace 2 meses que estoy tratando de cambiar un vuelo que es en 3 semanas y todavía no tuve ningun tipo de respuesta ni por wapp ni FB.

                04 de Noviembre a las 13:41 hs.

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