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Reclamo a Aduana Argentina

Saber que pasa con una compra retenida en la aduana

Realice una compra vía online el 29/6/18 , luego me mandaron un número de seguimiento y me dijeron que mi paquete estaba retenido en la aduana y que hablara con ustedes . He llamado a muchos teléfonos lo cual fue imposible la comunicación , solo solicito información de cómo proceder . Muchas gracias

Comentarios
  • Mironczuk L

     

    Por qué no tengo ni el producto que compre , ni el supuesto telegrama que llegaría a mi domicilio .

    13 de Agosto a las 14:03 hs.

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    • Info S

       

      Hola,
      Lamentamos leer sobre su inconveniente. Queremos subrayar que Spaiki ha cumplido y enviado su paquete: la Aduana siendo una oficina pública del Estado puede decir retener su paquete por motivos a nosotros ajenos. La forma más inmediata para recibir su producto es contactar ellos y pedir información sobre su paquete para entender que puede hacer para desbloquearlo. Usted puede contactar nuestro servicio al cliente a través la dirección electrónica: info@spaiki.net , estamos seguros que encontraremos una solución para su problema.
      un saludo,
      el equipo de Spaiki

      14 de Setiembre a las 7:23 hs.

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