Reclamo a Aduana Argentina
Realicé una "compra internacional en el exterior por el sistema puerta a puerta" y haciendo el seguimiento (tracking) en la página oficial del Correo Argentino se me informa que el mismo tiene, en argentina, el siguiente derrotero:
08-08-[números] 02:48 ctp cpi-buenos aires llegada del país
08-08-[números] 04:48 ctp cpi-buenos aires en proceso de importación (*)
09-08-[números] 04:11 ctp cpi-buenos aires en proceso de clasificación
a la fecha 04/09 no he recibido la comunicación oficial vía telegrama para realizar la correspondiente declaración y cuando cargo en el sistema malvina el número rdxxxxxxxxxar me aparece el siguiente mensaje de error:
error x
el "identificador del envío" ingresado no es válido. Para que un identificador sea válido debe: ser nacional (son los que terminan en "ar") y haberte sido informado por el correo a través de un telegrama. Por favor, verificá que el identificador ingresado cumpla con estas dos condiciones.
y no entiendo porque el número que aparece en la página de correo cumple con esas condiciones.
que debo hacer para poder terminar el circuito y encontrarme con mi compra en mi domicilio?
gracias
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Alfredo
A la fecha (09/09) no he recibido ninguna respuesta de Aduana Argentina.
09 de Setiembre a las 12:11 hs.
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Alfredo
Tanto Aduana como Correo se pasan la responsabilidad diciendo que está en poder del otro y la realidad es que yo continuo sin recibir un pedido que ya pagué.
20 de Setiembre a las 18:34 hs.
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Alfredo
Aún no tengo ninguna respuesta sobre lo planteado.
Gracias
05 de Octubre a las 12:40 hs.
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DIANA C
Yo tengo los mismos problemas encomienda paga servicio puerta a puerta y te dicen que no existe o esta en devolucion de origen la cuestion que la encomienda no aparece
20 de Setiembre a las 11:45 hs.
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