Atención al reclamo

El día 12/08/[números] arribamos con mi pareja desde colonia del sacramento (uruguay) a buenos aires a las 21:15 hs. Por medio de la empresa Colonia Express lo cual cuando bajamos y estamos pasando por los scanners, yo debía dejar mi mochila, y la persona de cabello rubio que miraba la pantalla (debo aclarar que es una falta terrible de su parte que el personal que te scannea no tengan identificación) pedía que las personas que no poseían mochila ni equipaje y solo llevaban una bolsa de la compra de free shop, pasen directamente por el scanner. A lo que mi pareja, llevando solo la bolsa con la compra, pasa por el scanner y la mujer rubio que se encontraba observando el monitor, empieza a gritar, a llamarlo de muy mala manera y le pide que le muestre la bolsa, a lo que mi pareja accede a su pedido sin inconveniente alguno; se acercaron dos personas más a observar que llevábamos en la bolsa (que adentro poseía su respectivo ticket) a lo cual esta persona de cabello rubio, no contenta con gritarnos, se da el tupé de oler los perfumes que llevaba en la bolsa. Al ver que no teníamos nada fuera de lo común, le devuelve la bolsa a mi pareja sonriendo despectivamente sin ofrecer ninguna disculpa ni demostración de "arrepentimiento" por la manera en que nos gritó e increpó. La falta de respeto de su personal, deja mucho que desear.