Reclamo a Aduana Argentina
Estoy esperando un envío que llego al país el 27/7 y desde entonces se encuentra en cpi buenos aires en proceso de clasificación, mi fecha limite para recibirlo fue el 23/8 , no me enviaron telegrama ni mi envío y no se que debo hacer .
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Paquete retenido en aduana
Compre unas zapatillas usadas en japon desde ebay que pague 150 dolares y las pedi por <a href="/fedex">Fedex</a> Me retuvo la aduana solicitando certificado de origen y 150 dolares mas. Fedex no se hace cargo
Demora en la entrega de un envío internacional
Hice una compra en españa que llegó a la aduana el 26 de febrero. Ya tiene track nacional pero desde su arribo al país no tiene movimientos. Nunca ha tardado más de 10 días el envío del telegrama para completar los datos. En el correo argentino me dicen que "la aduana …
Aduana extravió paquete
Ali express envío paquete a argentina y aduana argentina dice que extravió paquete:ut423699365tw
Jazmin
estoy como vos desde el 19/07 y ya no se qje hacer!!!
06 de Setiembre a las 13:40 hs.
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Marcelo D
jazmin, hace un reclamo formal al correo y anda a la defensoria del pueblo, es la unica forma
06 de Setiembre a las 13:45 hs.
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Jazmin
Marcelo, se podra hacer un reclamo a la aduana? porque lo tengo desde el 19/07 en proceso de clasificacion ahi,no en el correo!
06 de Setiembre a las 13:49 hs.
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Marcelo D
si lo que compraste te lo mandaron por correo y no por servicio postal privado, el responsable es el correo. Y el mismo correo es el que apura a la aduana.
06 de Setiembre a las 14:32 hs.
Enzo L
Hola a tod@s!
A mi me pasó lo mismo , compré varios CDs y me llegaron solo pocos. Ademas con el nuevo sistema, si compraste varias cosas, no se sabe desde el TELEGRAMA lo que te llegó y hay que declarar un valor sin saber lo que realmente es la encomienda...
Yo le escribí a la Defensoría del Pueblo, me contestaron por mail y le explique por teléfono. A pesar que por ahora Aduana sigue igual, almeno la Defensoría manda un reclamo, y si somos muchos algo va a mejorar!
http://www.dpn.gov.ar/contacto.php
Area Usuarios, Obras y Servicios Públicos, Economía, Finanzas y Tributos
area4@defensor.gov.ar
Defensor del Pueblo de la Nación
Horario de atención: Lunes a Viernes de 10 a 17hs
Sede central: Suipacha *** CABA
**** *** ****
+54 (11) **** ****
20 de Setiembre a las 16:21 hs.
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eliana P
espera al primer telegrama declara y luego retira cuando figure en estado de la declaracion retirada al correo sld
20 de Setiembre a las 17:41 hs.
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carlosamonti
Tengo el mismo problema que ustedes. desde el 20-07-**** que está retenida en la aduana. El correo dice que la aduana está desbordada. Fuí a defensa del consumidor y no me toman la denuncia por ser una compra en el exterior.
El correo argentino no se tiene que hacer cargo?
22 de Setiembre a las 13:16 hs.
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eliana P
carlos espera si o si que le correo te envie el primer telegrama aunque simepre ahora vana a ser dos telegramas que se envian .. si estas muy apurado lo que podes hacer ... es una ves q tengas el primer en tus manos declara luego de declarar espera cinco dias habiles sin sabado y domingos y en el estado (esto es muy importante va a ir cambiando en la afip ) vas a poder ir a retirarlo antes de que esperes el segundo telegrama o q llegue a tu domicilio cuando .. en el estado de la declaracion figure LIBERADA AL CORREO ahi ya esta lista para entregar el paquete te vas urgente a buscarlo sino espera el segundo telegrama como te indica el correo pero vas a tener que esperar unos 10 15 idas mas a que te envien a tu casa o a que te llegue el segundo telegrama q te cita retirar sld
22 de Setiembre a las 15:58 hs.
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carlosamonti
Muchas gracias por tu atención!
Lo que me preocupa es la demora y por otra parte si se pierde, no puedo recuperar lo abonado ya que "ALI" no se hace responsable por demoras o trámites aduaneros. Si se pierde en éste proceso no se a quien reclamar, porque para ellos es responsabilidad del comprador.
Gracias nuevamente
Carlos
22 de Setiembre a las 16:57 hs.
eliana P
hola queria preguntarles en una compra de 78 dls que son mas o menos *** pesos cuanto seria de pago de vep yo calculo unos *** pesos mas pero nose quiza me lleve una sorpresa tienen alguien actual con un monto similar para saber el vep!
22 de Setiembre a las 16:00 hs.
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Erika G
hola yo tengo el dedito varado en la aduana desde el 07/07/18 y en el correo me dicen que tengo q esperar el telegrama pero hace dos meses que lo estoy esperando, que puedo hacer?? necesito el pedido cuanto antes!!!
09 de Setiembre a las 20:32 hs.
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