Cancelar debito automatico de agosto y servicio que no funciona

Adt presento en mi entidad bancaria el debito del mes de agosto por un servicio que ya fue cancelado porque no funciona, ayer a las 6 hs. Am, despues de 34 hs. La bateria de la alarma perdio toda su carga, porque como lo informe a adt el 21/07/17 yo la desenchufe, el sistema funcionaba mal, ya que aparecia la señal de “zonas abiertas” sin estar conectado el sistema y el “triangulo amarillo con su señal sonora” esta ultima ya habia sido arreglada por mi, siguiendo las instrucciones automaticas de la comunicacion telefonica con adt, pero como volvio a suceder decidi volvera llamar a adt para hablar con un operador, a pesar de mis 4 llamados y 30 minutos dedicados a ello, nadie me atendio jamas para solucionar el problema, pasando de operador en operador y esperando que me comuniquen con la persona idonea, me canse y corte. Entonces envie mail a adt, como lo indica la empresa en el contrato, pidiendo la baja inmediata del servicio conectado el dia 21/04/17.
como ya lo expuse, di por finalizada la relacion contractual y la prestacion del servicio, si adt no atiende mi reclamo e intenta cobrar efectivamente la cuota de agosto, procedere a la denuncia por servicio deficiente, inoperancia, impericia y falsedad contractual.
no tengo servicio desde el dia 21/07 porque no funciona, no lo han monitorizado hasta ayer que enviaron un mensaje telefonico automatico pidiendo que me comunique con ellos cuando jamas atienden y pretenden cobrarme el mes de agosto??????? esto ya es delincuencia
desde ya muchas gracias