Reclamo a Adt
El motivo de la misma es que en enero 2017 solicite la baja del servicio, la cual me dicen que debo realizarla por la página, la cual en ese momento no funciona por lo cual me solicita que le envíe un correo electrónico con los datos a (ar.clientesadt@tycoint.com), lo hago, pero el descuento lo siguen haciendo, vuelvo a hablar y me dicen que les envié una nota con el reclamo y un c.b.u así me hacían el reintegro (ar.reintegrosadt@tycoint.com), lo cual no sucede, llamo nuevamente y me piden que envíe todos los antecedentes (gómez, candela cangomez@tycoint.com), pero aun así siguen haciendo los descuentos, hasta que me dicen que se dio de baja el servicio (gómez, candela cangomez@tycoint.com), y otra persona me dice que no hay nada para reintegrar(katy b. Sánchez sánchez ar.reintegrosadt@tycoint.com), mientras estoy haciendo esta exposición me llama hernán del control de calidad y me dije que no está hecha la baja le explico que tengo un correo donde me confirman la baja pero me dice que sigue activo, que el equipo sigue emitiendo señal, entiendo que si la baja la hubiesen hecho cuando la solicite no tendrían que haber descontado y si la hacían posterior pero con la fecha de la solicitud deben reintegrarme, de todo lo expuesto tengo antecedente, demás está decir todo el desgaste y malestar que generan con esta actitud
la nueva es que no me van a reintegrar nada,,,,
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Adt no devuelve en termino el denero de una anulacion de compra
Contrate un sistema de alarma inalambrico con monitoreo, tradaron 10 dias en traerlos pese a los reclamos casi a diario , viene un tecnico este domingo y trae una alarma que no es la pedida y que me cubria la mitad de la propiedad. Este hombre presento un informe coloc…
Estafa !!!!
Di de baja el servicios por todos los medios, tengo los números de baja otorgados por ellos, no vienen a retirar el equipo y siguen enviando nuevas facturas que siguen generando deudas por ellos , se hace una cadena interminable, son e*****dores !!!!!!
[SOLUCIONADO] Falta de informacion-incumplimiento de acuerdo
Ante los reiterados, y no comunicados aumentos, me comuniqué para solicitar la baja. Me ofrecieron una bonificación del 30% por 3 meses. Al ingresar el débito a la tc , venía facturado sin el descuento. Ante el reclamo, me informan que había aumentado desde el momento …
machopoint
Estimados:
yo me siento totalmente reflejada en la queja que se detalla arriba, la verdad es que la empresa adt, actua en forma deshonesta y arbitaria, impidiendo dar de baja al servicio que presta.
Te atienden de una manera donde te llevan a enoajarte y te dicen que enla web existe un formulario para dar de baja el servicio talcomo lo he solicitado, y es mentira, quisiera que los damnificados nos reunieramos para poder accionar judicialmente y asi sentar un presedente para detener el abuso que adt ejerce sobre nosotros los que queremos dar de baja el servicio-.
Saludos
23 de Julio a las 14:55 hs.
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