Reclamo a Adt
Tengo mas de 1 año que adt no me da respuesta. La empresa pepsa de alarmas fue comprada por adt y yo tenía ese servicio, am cambiar a adt jamas me notificaron del cambio ni enviaron un contrato, 2 años pagando adt tuve problema con la cerca eléctrica y pedí fueran a checarla y me dijeron: adt no trabaja con cercas eléctricas y me quejé porque era el servicio que pepsa me daba y no se hicieron responsables, después la alarma de monitoreo comenzó a sonar a cualquier hora y pedí fueran a checar y me dijeron: que telmex cambio los cables de fibra óptica y debimos notificar a adt, debía de haber sido al revés si adt sabía de los cambios de telmex y es plan con maña y la unica silucion era cambiar tooodos los equipos de monitoreo, tuve 3 incidentes cuando no estuve en casa y no recibian en su central de monitoreo la alarma así que así he estado sin monitoreo durante mucho tiempo y me siguen facturando sin darme respuesta y me mandaron a buro de credito !! ...no tengo contrato primeramente!!! y no me dan solución, nadie en puebla me contesta y se pasan la bolita , en méxico igual, desconocen y la única opción es comprar aparatos nuevos y un contrato minimo de 4 años y pagar lo que debo!! porque ???? yo pague 2 años sin saber q no tenia servicio de la cerca electrica !!! nunca me mandaron un contrato !!!
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Adt no devuelve en termino el denero de una anulacion de compra
Contrate un sistema de alarma inalambrico con monitoreo, tradaron 10 dias en traerlos pese a los reclamos casi a diario , viene un tecnico este domingo y trae una alarma que no es la pedida y que me cubria la mitad de la propiedad. Este hombre presento un informe coloc…
Estafa !!!!
Di de baja el servicios por todos los medios, tengo los números de baja otorgados por ellos, no vienen a retirar el equipo y siguen enviando nuevas facturas que siguen generando deudas por ellos , se hace una cadena interminable, son e*****dores !!!!!!
Falta de informacion-incumplimiento de acuerdo
Ante los reiterados, y no comunicados aumentos, me comuniqué para solicitar la baja. Me ofrecieron una bonificación del 30% por 3 meses. Al ingresar el débito a la tc , venía facturado sin el descuento. Ante el reclamo, me informan que había aumentado desde el momento …
Alejandra L
No se hacen responsables por no haber dado el Servicio de monitoreo de Alarma a pesar de haber pagado varios meses, nadie en Puebla o México me da solución y para ellos yo debo cambiar todo el Sistema nuevo. Además Pepsa que era la Compañía anterior me daba servicio a la Cerca eléctrica y 2 años pagando les me entero que ADT no tiene ese Servicio y nunca lo mencionaron y yo debí pagar a otra Empresa para solucionarlo.
16 de Julio a las 10:15 hs.
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Alejandra L
Nada
27 de Julio a las 12:06 hs.
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Alejandra L
No han solucionado
11 de Agosto a las 11:04 hs.
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