Cobrando demás me estan estafando

Están debitando de mi cuenta la cuota de un préstamo el cual estoy pagando en efectivo onsea pago 2 veces la misma cuota y yo nunca di mi consentimiento para que me debiten. Es más la empresa donde saque el préstamo se llama mango y todos los meses sabiendo que me están debitando me llaman antes de que vensa la cuota para pagar y yo como siempre voy pago y despues me sale que tengo dinero a favor y no me la devuelven que queda para el mes siguiente y de nuevo me debita esta otra empresa o sea me están e*****ndo hasta se metieron con la tarjeta de crédito llame para dar de baja las tarjetas x que esta gente me sacan dinero de todos lados por favor díganme donde puedo hacer reclamo y como hago para que no me sigan debitando por favor ayuda.......