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Reclamo a Adidas

Problemas de entrega

Hice un pedido con numero aco01308905 y al ver que no llegaba me contacte con la empresa que hace las entregas y según ellos la dirección estaba incorrecta aunque no es así y me dicen que debo comunicarme directamente con la empresa para que autoricen el reenvío o que yo pueda recogerlo personalmente en la central el numero de la guía es 55031977605 llevo varias días intentando comunicarme con ustedes por varios medios y por ninguno he podido coordinadora no me da ninguna solución y la verdad me parece muy raro pues no es la primera vez que compro por este medio y siempre todo había llegado a tiempo espero por favor me ayuden con la entrega del paquete mi numero de contacto es 3136415678 y mi correo es jennyasdamon@gmail.com

Comentarios
  • Jenny D

     

    Yo puedo ir a recogerla a alguna oficina para no incurrir nuevamente en ese error pues la dirección es la correcta siempre la e dado para todas las entregas me gustaría que dieran la autorización para ir personalmente y me indiquen a donde debo dirigirme por mi pedido gracias quedo atenta

    08 de Octubre a las 18:13 hs.

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    • Adidas Representante de Adidas

       

      - La empresa realizó un comentario -

      08 de Octubre a las 20:07 hs.

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      • Jenny D

         

        La dirección es la correcta pero para que no suceda lo mismo me pueden hacer el envío a mi lugar de trabajo carrera 49 52 *** local *** 2 piso bulevar de Junin Medellín Antioquia es una almacén que se llama Escape el horario es de 9 30 am a 7 30 pm puedo recibirlo a cualquier hora y la verdad quedo muy descontenta con el servicio de entrega por que no es la primera vez que Adidas me entregaba en mi casa estoy pendiente de la respuesta ********** por que a su numero no me he podido comunicar si me pueden dar otro gracias y para confirmar la entrega en mi lugar de trabajo

        09 de Octubre a las 14:16 hs.

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        • Adidas Representante de Adidas

           

          - La empresa realizó un comentario -

          09 de Octubre a las 14:55 hs.

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          • Jenny D

             

            Ya les di la otra dirección para que se haga entrega de mi pedido y con ustedes no me he podido contactar sus lineas no funcionan y tampoco el chat ahí quedo la dirección de mi trabajo para en envío o me dan un numero que funcione para comunicarme

            09 de Octubre a las 16:36 hs.

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            • Adidas Representante de Adidas

               

              - La empresa realizó un comentario -

              10 de Octubre a las 22:29 hs.

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              • Adidas Representante de Adidas

                 

                - La empresa realizó un comentario -

                11 de Octubre a las 13:45 hs.

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