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Reclamo a Adelantos.Com

Ya pague y mandé el comprobante quiero repuesta no escusa que está actualizando

[Solucionado]

Que me pongan al día ya y que no quiero escusa de que está actualizando ya mandé el correo de pago

Comentarios
  • Jonatan L

     

    Me contestó el correo adelantos para decirme que no pague la cuota 1 y que deposite la 2 cuota y me mandan el banco y cbu jajaja pero cuando le respondo con el comprobante de pago que pague la cuota 1 no me responden más y me sigue figurando que tengo una deuda listo no les pago más ya bloqueo la tarjeta son vivos yo también

    24 de Setiembre a las 5:05 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    Hola [nombre] , esperamos que te encuentres bien .
    Como te informamos anteriormente contas con la primer cuota PAGA!
    Mi cuenta es una herramienta que se utiliza para que el socio pueda ver el estado de cuenta pero en caso de estar en reparación como le informamos anteriormente no esta actualizado .
    Saludos , quedamos a su disposición.

    27 de Setiembre a las 10:49 hs.

  • Jonatan L

     

    No solucionaron nada

    05 de Octubre a las 8:15 hs.

  • Jonatan L

     

    Que parte no entiende adelantos que figure en el sistema que estoy al día y que la cuota 1 está pagada por qué ya mandé el comprobante de pago por correo que pague y segundo que me figure en el sistema adelantos las cuotas que faltan pagar una ves que está todo eso yo pago la 2 cuota antes no pagaré nada entiende no vuelvo a repetir las cosas ustedes están en falta no yo. Desde ya muchas gracias

    05 de Octubre a las 20:07 hs.

  • Jonatan L

     

    No solucionaron nada en la plataforma adelantos no figura lo que tengo que pagar hace más de 2 meses me vienen diciendo que esta mantenimiento lo único que hacen es mentir hasta que no me solucionen ese problema no voy a pagar la cuota 2,3 y 4 la primera ya la pague y no me figura al día y que la cuota uno está pagada solo me lo dicen por acá y de palabra no quiero

    20 de Octubre a las 8:30 hs.

  • Jonatan L

     

    Lo único que les pido es que la plataforma adelanto figura qué la cuota 1 está al pagada y que me figura como antes la cuota 2 3 y 4 y que estoy al día tampoco voy a pagar nada con interés porque el error es de adelantos y recién ahí voy a empezar a pagar la cuota 2 me cansé de mandarle el correo y nunca me responden la única vez que me respondieron en qué banco tengo que depositar la segunda cuota para eso son rápido y encima una vez que yo le abono la plata me quieren descontar de mi banco la verdad que son ******dores

    20 de Octubre a las 8:33 hs.

  • Jonatan L

     

    Yo tengo un correo que dice que tengo la cuota 1 pendiente y por acá adelanto dice que cuento con la cuota 1 ves están mintiendo por eso no me quieren actualizar la plataforma de adelantos

    20 de Octubre a las 8:35 hs.

  • Jonatan L

     

    Sigo sin tener una repuesta y la plataforma de adelantos sigue figurando con deuda cuando ya pague la cuota 1 hasta que no solucionen ese error o esa viveza no voy a pagar la cuota 2. Quiero solucionar este problema pero ellos no hacen su parte y meten escusa me faltan pagar 3 cuotas que las quiero pagar pero adelantos no me solucionan lo de la plataforma no me figura ni las cuotas y tampoco me aparece que la cuota uno está pagada de palabra no quiero las cosas quiero que me figure en mí plataforma como corresponde. En mi banco ya avisé para que ustedes no pueden tocar nada la única forma para solucionar esto qué se comuniquen conmigo otra no hay. Desde ya muchas gracias

    25 de Octubre a las 9:42 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    Hola [nombre] , esperamos que te encuentres bien .
    Contas con la primer cuota paga y pendiente de pago la cuota nro 2 y 3 .
    Verificamos el error que nos envías , lo pasaremos al sector correspondiente .
    Como le mencionamos anteriormente mi cuenta es una herramienta para el cliente pero no para nosotros , por lo tanto nuestro sistema interno es el que tiene la información actualizada .
    Saludos , quedamos a su disposición .

    25 de Octubre a las 11:56 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jonatan L

    04 de Junio a las 14:12 hs.

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