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Se cobraron 2 veces mi cuota de julio 2024

Me descontaron 2 veces el importe del préstamo y no me lo quieren devolver en tiempo y forma. Me piden, a pesar que ya están en conocimiento que fué un error, que espere 15 días hábiles y no me devuleven la plata. Me avisan que se van a descontar las futuras cuotas de ese importe sin mi autorización.

Comentarios
  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    Hola Cesar , esperamos que se encuentre bien
    Te informo que los débitos que se te hacen pueden tardar en aparecer en nuestro sistema hasta 30 días posteriores a haber sido realizados. Esto se debe a que es el banco quien se encarga de actualizarnos dichos movimientos, y el informe puede tardar (según la entidad bancaria), un máximo de 30 días.
    De todas maneras, no se te generan intereses durante este lapso, y una vez que ingresen a nuestro sistema, podrás ver reflejado tu estado desde Mi Cuenta, a través del siguiente link ****s://****adelantos.com.ar/iniciar-sesion.
    Recordá que por más que realices el pago voluntariamente, no podemos frenar los débitos, ya que el mismo es un proceso automático. En caso de que abones manualmente y luego se te debite, el saldo cubrirá la cuota siguiente, y si ya finalizaste tu adelanto, te realizaremos la devolución correspondiente.
    Saludos

    30 de Julio a las 10:07 hs.

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    • Cesar M

       

      La empresa Reserva del Norte SA y IXPay SA tienen la misma sede social según Afip

      31 de Julio a las 15:45 hs.

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      • Cesar M

         

        Reserva del Norte SA posee el mismo teléfono de contacto que IXpay SA....intenten llamar al 11-****-****........Era hasta la semana pasada el mismo teléfono para ambos. Ahora lo cambiaron a 11-****-**** en la página de Reserva del norte

        31 de Julio a las 15:50 hs.

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        • Cesar M

           

          El propietario del dominio es Friedberg Tomas Esteban cuit *********** que tiene el mismo domicio que Reserva del Norte y IXpay. Sarmiento ***...

          31 de Julio a las 15:56 hs.

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          • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

             

            Hola Cesar, buen dia
            Como ya le informamos anteriormente debe aguardar a que actualice el sistema para poder ver los débitos que nos informa .
            Lamentamos la demora
            Saludos

            01 de Agosto a las 10:30 hs.

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            • Cesar M

               

              Dos meses seguidos se quedaron con mi plata. El primer mes porque lo iban a devolver y no lo hicieron y confirmaron que se usaba para pagar la próxima cuota y al 2do mes tampoco lo usaron para descontar la cuota. Resumen 2 meses seguidos tienen mis $***.***. Nos vemos en defensa del consumidor CABA

              05 de Agosto a las 9:58 hs.

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              • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

                 

                Hola Cesar , esperamos que te encuentres bien
                Contas con dos cuotas pagas, tambien ingreso saldo a favor .
                Cubrimos parte de la cuota de este mes ?
                Saludos

                05 de Agosto a las 15:39 hs.

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                • Cesar M

                   

                  Cuento con 2 cuotas pagas porque me las descontaron a finales de junio y finales de julio. Lo que reclamo es que pagué a finales de junio 2 veces y no me devuelven lo que pagué 2 veces a finales de junio.

                  05 de Agosto a las 15:54 hs.

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                  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

                     

                    Hola Cesar
                    En el mensaje anterior te mencionamos que tenes saldo a favor
                    Cubrimos cuota con eso o realizamos la devolución ?

                    Saludos

                    06 de Agosto a las 13:19 hs.

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                    • Cesar M

                       

                      Quiero la devolución a mi caja de ahorro.

                      06 de Agosto a las 15:54 hs.

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                      • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

                         

                        Perfecto, realizaremos la devolución a su cuenta a lo largo del dia
                        Saludos

                        08 de Agosto a las 11:25 hs.

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                        • Cesar M

                           

                          Gracias por la respuesta. Aunque fué el 8 de agosto, y siendo 12 de agosto todavía no se realizó. Aguardo pacientemente.

                          12 de Agosto a las 11:06 hs.

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                          • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

                             

                            Hola Cesar , buenas tardes
                            El 8/8 figura en el sistema que la devolución fue realizada de manera exitosa .
                            Le pedimos que verifique nuevamente en su banco
                            Saludos

                            12 de Agosto a las 12:42 hs.

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                            • Cesar M

                               

                              Aunque pensé que podía estar equivocado....No veo el importe reclamado en mi cuenta. La empresa IXPay SA para que ud responde con tel desconectado 11-****-**** puede enviarme los comprobantes de la transferencia a mi mail en este mismo momento. Tiene mis datos completos. Aguardo los comprobantes y el viernes 16 nos vemos en la audiencia de Def del Consumidor CABA

                              12 de Agosto a las 13:32 hs.

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                              • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

                                 

                                Hola Cesar , buen dia
                                Te enviaremos el comprobante por mail
                                Saludos

                                14 de Agosto a las 10:12 hs.

                                Comentar

                                • Cesar M

                                   

                                  Hola, el importe que me devolvieron no llega ni a la cuarta parte del importe reclamado de $***.***. Revisar el historial del reclamo.
                                  Aguardo me transfieran el resto hoy

                                  14 de Agosto a las 10:59 hs.

                                  Comentar

                                  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

                                     

                                    Hola Cesar , buen dia
                                    Con el resto del saldo se cubrieron cuotas vigentes por lo tanto el saldo a favor es el que te enviamos .
                                    Saludos

                                    15 de Agosto a las 10:19 hs.

                                • Cesar M

                                   

                                  Le pido a quien está escribiendo, si trabaja para Adelantos.com, que revise la casilla contacto*adelantos.com donde les estoy aclarando que ese "saldo" que sigo reclamando desde el 29 de junio y que usted me dice "se cubrieron cuotas vigentes" NO ES VERDAD

                                  15 de Agosto a las 10:53 hs.

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                                  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

                                     

                                    Hola Cesar , buen dia
                                    Con el pago que realizo usted por la web finalizo el adelanto dado de alta el dia 10/06/24 + el club adelantos , luego con lo debitado cubrió el adelanto del 18/03/24 + 2 cuotas de su ultimo adelanto .
                                    El saldo restante es el que devolvimos como ya te indicamos .
                                    Saludos

                                    16 de Agosto a las 10:37 hs.

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                                    • Cesar M

                                       

                                      Entonces expliqueme los 4 débitos que ustedes me realizaron el 31/7
                                      $*****
                                      $*****
                                      $*****
                                      $*****
                                      Es lo que me descontaron de mí caja de ahorro cuando ud, según me dice, usaron mí saldo a favor para pagar la cuota.
                                      Expliqueme por favor.
                                      Aguardo su respuesta

                                      16 de Agosto a las 11:03 hs.

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                                      • Cesar M

                                         

                                        La suma de lo que me descontaron da $***** justo el importe que asegura se me iba a descontar de mí "saldo retenido por uds a favor"

                                        16 de Agosto a las 11:05 hs.

                                    • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

                                       

                                      Hola Cesar , buen dia
                                      Como te indicamos anteriormente con el pago que realizo usted por la web finalizo el adelanto dado de alta el dia 10/06/24 + el club adelantos , luego con lo debitado cubrió el adelanto del 18/03/24 + 2 cuotas de su ultimo adelanto .
                                      El saldo restante es el que devolvimos como ya te indicamos .
                                      Saludos

                                      20 de Agosto a las 11:35 hs.

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