Reclamo a Adelantos.Com
Saque un adelanto con esta empresa y justo arranco todo esto de la pandemia y noa recortaron las cuotas y no pude pagar..solo me descontaron [números] pesos..hable con empro que tiene la deuda y me exigen [números] de una..pido que me hagan un convenio de pago y esta empresa no responde..no me niego a pagar porq lo debo..pero no puedo pagar [números] pesos de un prestamo de 30...es una locura
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Para poder abonar
Hola está terminando junio y no tengo respuesta para poder abonar. Quiero saber dónde tengo que transferir los [números].[números] que debo y cuánto me queda para julio. Gracias
Pagué con transferencia
Pagué la cuota con transferencia bancaria por [números].[números]. El día 12/6. Aún no pude notificar el mismo.
Se me trabó la pagina de adelantos
El finde semana pedi un adelanto que me aprobaron...puse cbu y quedó trabada la pagina ..necesito una respuesta....no quiero pedir ese prestamo por favor ...quiero cancelar
Silvia V
Ni siquiera me contestaron
25 de Junio a las 11:10 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Silvia, como te indicamos tu préstamo está siendo gestionado por un estudio de cobranzas. De esta forma, nosotros no tenemos injerencia en su gestión. Debés comunicarte con ellos para poder acordar un plan de pago. Saludos.
26 de Junio a las 15:50 hs.
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Silvia V
Me comunique con ellos y me dijeron que ustedes tienen que autorizar el plan de pagos
26 de Junio a las 16:00 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Entiendo a lo que te referís. De todos modos, tenes que continuar la gestión por medio del estudio de cobranza. Por este medio no podrás gestionar tu saldo. Te pasamos los datos de contacto del estudio para que puedas continuar con ellos la forma de pago.
30 de Junio a las 13:35 hs.
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Silvia V
No me contestaron que rl plan de pago me lo da empro y empro me dice que le mandaron email a adelantos para que me confirmen un plan de pagos y que adelantos no contesta..
06 de Julio a las 7:05 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Silvia. Debes comunicarte con ENPRO para continuar la gestión y realizar tus consultas. Saludos.
09 de Julio a las 14:00 hs.
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Silvia V
Sigo igual
21 de Julio a las 15:21 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Como te indiqué anteriormente, debes contactarte con el estudio de cobranzas para gestionar tu deuda. Saludos.
21 de Julio a las 16:27 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia V
14 de Agosto a las 15:54 hs.
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Silvia V
Se tiran la pelota uno a otro y es mentira que dan una solucion..yo no me niego a pagar..solo pido me den un plan de pagos
14 de Agosto a las 17:06 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Silvia, debes comunicarte con el estudio para gestionar tu deuda. Saludos.
18 de Agosto a las 15:59 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia V
22 de Enero a las 11:13 hs.
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Silvia V
No
No me dn solucion..
22 de Enero a las 12:40 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
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Hola Silvia. Te indicamos que debes contactarte con ENPRO. Desde que tu cuenta está bajo su gestión, nosotros no tenemos injerencia sobre la misma. Saludos.
25 de Enero a las 10:36 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Silvia. Si tu reclamo fue resuelto, por favor, cerralo. Gracias. Saludos.
29 de Enero a las 15:20 hs.
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Silvia V
No fue solucionado porq no me quieren hacer plan de pagos y piden un disparate
29 de Enero a las 21:35 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
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Hola Silvia. Te indicamos que debes contactarte con ENPRO. Desde que tu cuenta está bajo su gestión, nosotros no tenemos injerencia sobre la misma. Saludos.
23 de Febrero a las 10:20 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Silvia. Si tu reclamo fue resuelto, por favor, cerralo. Gracias. Saludos.
05 de Marzo a las 12:50 hs.
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Silvia V
Sabes de sobra que no fue resuelto ya que ustedes le tiran la pelota a enpro y enpro a ustedes..
05 de Marzo a las 13:13 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
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Buen día Silvia, te recuerdo que ENPRO gestiona tu deuda, debés contactarte con ellos, nosotros no podemos realizar planes de pago pero ellos sí. Por esto es necesario que hables con ellos para que puedan ayudarte. Saludos.
09 de Abril a las 12:33 hs.
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Silvia V
No entienden que ellos se niegan porq dicen que ustedes no quieren hacer un plan de pago y el monto que reclaman es una usura total..les voy a meter abogados por usureros y sinvergüenzas ya que me descontaron la mitad de lo que pedí y me quieren cobrar 6 veces más de lo que saque
09 de Abril a las 12:50 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
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Silvia, ENPRO puede hacer planes de pago. Nosotros no podemos pero eso no tiene relación con la gestión de ENPRO. Ellos gestionan tu deuda y debés hablarlo con ellos. Saludos.
09 de Abril a las 13:00 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Silvia , esperamos que te encuentres bien
Nos comunicamos para verificar si el reclamo fue solucionado
Saludos , aguardamos respuesta
02 de Diciembre a las 13:18 hs.
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Silvia V
Hola no..sigue todo igual
02 de Diciembre a las 15:16 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Silvia ,esperamos que te encuentres bien
ENPRO debe otorgar el plan de pagos .
Una vez que el caso pasa a estudio jurídico , adelantos.com ya no interviene.
Enviaremos el reclamos a ENPRO ,te pedimos que te comuniques con ellos .
Saludos ,quedamos a su disposición .
05 de Diciembre a las 10:47 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Silvia , esperamos que te encuentres bien
Hola , te enviamos una resolución de validación .
Te pedimos disculpas por las molestias generadas.
Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos
14 de Diciembre a las 10:32 hs.
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