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Reclamo a Adelantos.Com

Pago no reflejado hace más de un mes, no contestan los correos

Hace más de un mes que realicé el pago de la primera cuota del préstamo y nunca se reflejó en el balance, me sigue figurando deuda. He enviado montones de mails explicando la situación con capturas y comprobantes, para que puedan regularizarlo. No sólo sigo sin obtener respuesta, especialmente ahora que solicité se me informe el monto cancelatorio para finalizar el préstamo, sino que además, he comenzado a recibir notificaciones de un estudio jurídico incitándome a realizar el pago que ya hice!! un desastre el manejo, parece una e*****. Queda abierto el reclamo hasta que me solucionen el problema.

Comentarios
  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    Hola Danielamilovitch, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.

    Recibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.

    ¡Quedamos a disposición!

    22 de Diciembre a las 17:37 hs.

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    • danielabm B

       

      Espero alguna comunicación rápida de parte de ustedes. Gracias.

      22 de Diciembre a las 18:32 hs.

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      • danielabm B

         

        Aún nadie se ha contactado conmigo. No voy a dar el brazo a torcer. Son un papelón.

        27 de Diciembre a las 11:26 hs.

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        • danielabm B

           

          Continuo esperando que se contacten conmigo.

          29 de Diciembre a las 15:03 hs.

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          • danielabm B

             

            Aún nada.

            29 de Diciembre a las 17:37 hs.

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            • danielabm B

               

              Sigo esperando. Mientras, se niegan a darme los datos para pagar la totalidad del préstamo y generan intereses de una cuota que ya fue abonada. Esto es estafa, nadie nunca más volvió a responderme los mails y me habían contestado en dos oportunidades por lo que SÉ QUE LEEN LOS CORREOS. Comuníquense conmigo.

              07 de Enero a las 11:07 hs.

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              • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

                 

                propuso una solución:

                 

                Hola Daniela,
                Verificamos que tu reclamo está siendo gestionado vía mail desde el día 12/12/****, por la casilla de la dirección danielamilovitch*gmail.com

                En este momento estan analizando tu caso y en las próximas 48hs se pondrán en contacto por ese mismo medio.

                Quedamos a disposición.
                Saludos!

                13 de Enero a las 15:01 hs.

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                • danielabm B

                   

                  Aguardo respuesta entonces. Saludos

                  13 de Enero a las 15:42 hs.

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