Reclamo a Adelantos.Com
A prinicpios de este mes pague una cuota de $[números].[números], nunca lo vi impactado en la pagina, por lo tanto los intereses se dispararon, ya envie mas de 5 mails, incluyendo el comprobante de pago y sigue sin verse impactado, quiero pagar el total del prestamo pero no hasta que eso este listo.
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Descuento indebido y demora en impacto de pago de mas de 30 dias
Saqué un préstamo y me debitan todos los meses, el problema es que me debitan religiosamente pero la entrar en la cuenta ellos lo registran impago, cuando ya se debito hace mas de un mes, y sale impago aún, aqui lo malo es que ahora me descontaron mucho más, y quedé si…
Amenazas
Estoy recibiendo amenazas dónde me dicen que colombianos armados van a ir a mi domicilio y muchas amenazas de muerte , también que se van a comunicar con todos mis familiares si no pago el monto completo de un préstamos en la empresa adelantos . De mi parte siempre fui…
Pago de cuotas
Necesito que el pago de las cuotas sean del día 01 al 10 de cada mes , gracias
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Rocio, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
Recibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
12 de Mayo a las 16:51 hs.
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Rocio M
Esto es una respuesta automática, quiero una solución real.
12 de Mayo a las 16:58 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Rocio,
Gracias por acercarnos tu reclamo.
Verificamos que tu último contacto con nosotros fue el 28/04/**** donde derivamos tu deuda con nuestro equipo de cobranzas, esto se te respondio al mail rocio-moreno15*hotmail****.
De todas formas, el día de hoy nos estaremos poniendo en contacto nuevamente a través de nuestro correo de atención al cliente para poder brindarte más detalles sobre los pagos que visualizamos en nuestro sistema, que de igual manera podes ver en todo momento en Mi Cuenta.
Quedamos a disposición.
Saludos!
21 de Mayo a las 16:47 hs.
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