Reclamo a Adelantos.Com
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No puedo ingresar a mi perfil cuenta de adelantos.com
El sistema no me deja entrar a mi cuenta ingreso al email y no me deja restablecer mi contraseña y ahora me llega mensajes de estudio juridico barrena
Debitos indebidos y acreditacion de prestamo sin solicitud
Hace meses atrás finalicé la cancelacion de una deuda, y ese mismo mes y el siguiente me debitaron 4 cuotas en total aunque ya habia cancelado. Este mes me depositaron un prestamo de [números]mil pesos sin que yo lo haya solicitado, he enviado mails y no he tenido resp…
Te sacan todo el dinero de tu cuenta
Mi mamá es jubilada saco un préstamo a devolver en 4 cuotas,lo tiene al día y aun asi jamas respetaron las fechas, le vacían la cuenta con débitos desde diferentes nombres, no existe un numero de teléfono ni mail que respondan a las solicitudes, recomiendo como única s…
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Buenas tardes
Tenés una deuda con nosotros que está siendo gestionada en el estudio de cobranzas "enpro". Te brindo los datos para que puedas contactarte y te brinden la información sobre tu estado de cuenta:
Teléfono de contacto: ***-****-****
Mail de contacto: cobranzas*enpro.com.ar
El horario es de 08 a 20hs de lunes a viernes y Sábados de 08:30 a 12:30 hs
Saludos,
Equipo de Adelantos
20 de Diciembre a las 12:36 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcela
12 de Febrero a las 13:15 hs.
Marcela P
porque salde la deuda y no me sacaron del veraz y no atienden el telefono
13 de Febrero a las 7:51 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Marcela, nuestra atención es únicamente online. No contamos con teléfono de atención al cliente. Te comento que todos los meses informamos los saldos actualizados al BCRA. Si lo deseás, podemos emitirte el libre deuda y enviarlo vía mail. Me pongo en contacto por ese medio también por si tenés alguna otra inquietud. Saludos
14 de Febrero a las 12:10 hs.
Marcela P
no me sacaron del veraz y ya salde
17 de Febrero a las 11:33 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Marcela, como saldaste tu préstamo el mes pasado, este mes enviamos la información actualizada al banco. El tiempo que tarda el mismo en actualizarla ya no depende de nosotros. Podés ver los plazos en la página del BCRA. Saludos!
17 de Febrero a las 14:53 hs.
Marcela P
NO RESUELVE MI RECLAMO PORQUE QUEDARON DE ENVIARME EL LIBRE DEUDA
19 de Febrero a las 8:32 hs.
Marcela P
LA SOLUCION QUE QUIERO RECIBIR ES EL LIBRE DEUDA QUE ME LO ENVIEN COMO HABIAN QUEDADO
19 de Febrero a las 8:38 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Marta, acabo de enviarte el libre deuda vía mail como lo solicitaste. Disculpá la demora. Cualquier otra inquietud no dudes en consultarnos. Saludos!
19 de Febrero a las 11:36 hs.
Marcela P
solución recibida:
No agradezco porque me enviaron el libre deuda porque hice reclamo. sino no lo hubieran mandado
20 de Febrero a las 9:21 hs.