Reclamo a Adelantos.Com
Te suscriben a un supuesto beneficio llamado "club adelantos" sin que uno lo haya seleccionado.
me informaron que me lo iban a quitar y me lo siguen descontando. Si no me lo dan de baja en la próxima cuota enviaré carta documento.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Chorros
El día 10 de junio pagué la cuota que vencía el 11 de junio y me quieren cobrar un recargo siendo que la pagué antes de su vencimiento. Espero que anulen el recargo o iremos por vía judicial
Descuento indebido y demora en impacto de pago de mas de 30 dias
Saqué un préstamo y me debitan todos los meses, el problema es que me debitan religiosamente pero la entrar en la cuenta ellos lo registran impago, cuando ya se debito hace mas de un mes, y sale impago aún, aqui lo malo es que ahora me descontaron mucho más, y quedé si…
Amenazas
Estoy recibiendo amenazas dónde me dicen que colombianos armados van a ir a mi domicilio y muchas amenazas de muerte , también que se van a comunicar con todos mis familiares si no pago el monto completo de un préstamos en la empresa adelantos . De mi parte siempre fui…
Martin S
En ningún momento se comunicaron conmigo, y me siguen cobrando la cuota de una suscripción que nunca hice. Ya estoy en contacto con un abogado para solucionarlo.
21 de Junio a las 19:24 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Martin,
Vía mail te vamos a estar contactando para resolver el reclamo, nuestra casilla es contacto*adelantos.com
Quedamos a disposición, estamos para informarte.
Saludos!
23 de Junio a las 10:57 hs.
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Martin S
Buenas tardes, se contactaron y no me dieron ninguna solución, es lo que hacen siempre. Solicito una solución, no que respondan siempre lo mismo.
Dejo en claro que no tuve solución.
Saludos.
23 de Junio a las 15:07 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Martin,
Como te informamos anteriormente, el caso está siendo gestionado vía mail. Por favor necesitamos que lo sigas por ese medio para poder ayudarte mejor.
Quedamos a disposición. Saludos.
26 de Junio a las 15:57 hs.
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Martin S
No dieron ninguna solución a pesar de mis constantes reclamos.
11 de Julio a las 21:39 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Martin,
El caso se está gestionando exclusivamente por correo electrónico para llevar un seguimiento ordenado y brindarte la mejor atención. Por favor, necesitamos que continúes por ése medio.
Quedamos a disposición. Saludos.
29 de Julio a las 12:28 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Martin,
Esperamos que te encuentres bien
En caso de no contar con otra consulta más, te enviamos una resolución de validación ya que la situación, está siendo gestionada vía mail por nuestro canal de contacto oficial.
Saludos!
04 de Agosto a las 10:12 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martin S
08 de Agosto a las 10:32 hs.
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Martin S
Nunca me devolvieron el dinero que pague por una suscripción que no hice.
09 de Agosto a las 20:39 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Martin,
Vía mail nos vamos a estar contactando, solicitamos por favor que continúes el reclamo por ése medio.
Quedamos a disposición. Saludos.
12 de Agosto a las 14:54 hs.
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