Reclamo a Adelantos.Com
Saque un crédito de [números], el total a devolver es [números], me descontaron [números]$ y había hecho una transferencia de [números]$ más [números]$ y otro debito de [números]$ . En total pague [números]$ y la diferencia que me deben reintegrar son [números]$
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Sin respuesta para cancelar
Hace dias vengo pidiendo a esta fraudulenta página de préstamos adelantos, cancelar la totalidad de mi deuda, pero siguen sin responder, y cuando lo hacen, lo hacen de otro mail con una direccion “freshdesk” lo cual me hace desconfiar. Solo quiero cancelar la totalidad…
Baja por arrepentimiento
Solicito todo tipo de baja. Ya realize el deposito correspondiente a través de arrepentimiento y me siguen llegando emails de que se va a devitar mi cuota. dni [números]
Reclamo de descuento que no corresponde
Buen día quería hacer por segunda vez mi reclamo porque no tengo respuesta todavía, yo tenía un préstamo el cual lo terminé de pagar este mes de junio, yo hice el pago de la última cuota el 9 de junio, luego al otro día solicite la baja de suscripción, y el día 18 de …
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Lucas , esperamos que se encuentre bien
Su reclamo ya fue gestionado
Saludos
07 de Abril a las 13:40 hs.
Lucas Q
Me cobraron de más y encima no me devuelven lo adeudado por ellos. Quiero una solución económica
07 de Abril a las 14:32 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Lucas ,esperamos que te encuentres bien
El monto de las cuotas es de $***** .
No cuenta con saldo a favor .
Cuenta con la suscripción activa , gestionaremos la baja
Saludos
10 de Abril a las 12:00 hs.
Lucas Q
Saque un crédito de *****, el total a devolver es *****, me descontaron *****$ y había hecho una transferencia de *****$ más *****$ y otro debito de ****$ . En total pague *****$ y la diferencia que me deben reintegrar son *****$
10 de Abril a las 12:06 hs.
Lucas Q
Ahi está bien explicado y de manera correcta con los nros, cuanto es lo que me deben reintegrar.
10 de Abril a las 12:07 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Lucas , los $***** fueron abonados por transferencia ?
10 de Abril a las 12:08 hs.
Lucas Q
Exacto, por transferencia y les pasé todos los comprobantes por mail.
10 de Abril a las 13:11 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Lucas , verificamos que se le informo que a la cuenta que hizo la transferencia no correspondía a nosotros y que fue ******do .
Por lo tanto el saldo queda pendiente .
Saludos
10 de Abril a las 14:35 hs.
Lucas Q
que saldo pendiente??? si pagué todo.
10 de Abril a las 14:43 hs.
Lucas Q
mandame un mail con todo lo detallado, porque la verdad estoy cansado de que siempre quieran cobrar guita de mas.
10 de Abril a las 14:45 hs.
Lucas Q
Entonces?? En que quedamos??
10 de Abril a las 15:32 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Lucas , al inicio de su reclamo nos comento que contaba con saldo a favor de $***** lo cual es erróneo ya que los $18 mil no fueron enviados a nosotros .
El libre de deuda ya fue enviado .
Saludos
10 de Abril a las 17:11 hs.
Lucas Q
Uds tienen gente que trabaja mediante WhatsApp y pide plata haciéndose pasar por uds. A mí no me importa si son o no, me pidieron que yo haga la denuncia para salvarlos a uds, pero uds no mueven un pelo ni siquiera se hacen cargo de dicha deuda. Que está a nombre de adelantos.com
Entonces??? Cuál solución brindan??? El libre deuda?? Nada más??
10 de Abril a las 17:14 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola , te enviamos una resolución de validación
Estaremos siempre para ayudarte .
Saludos
14 de Julio a las 15:48 hs.
Lucas Q
Hola adónde me enviaron una resolución de validación?
14 de Julio a las 16:43 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas M
14 de Julio a las 17:27 hs.
Lucas Q
Quisiera saber cuál es la solución que proponen. Porque no me ha llegado nada.
14 de Julio a las 20:45 hs.
Lucas Q
No me llegó nada
15 de Julio a las 9:40 hs.
Lucas Q
Dicen que me mandaron un mail con la validación, pero no recibí nada.
16 de Julio a las 23:04 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Lucas , esperamos que se encuentre bien
Lamentamos mucho lo sucedido, reiteramos que nuestra atención es ***% online, por lo tanto NO realices transferencias o pagos con datos brindados por whatsapp u otro medio que no sean los oficiales.
Nuestros canales son:
✔ Nuestras casillas de email contacto*adelantos.com
✔ Mi Cuenta; Ingresá a adelantos.com.ar/iniciar-sesion
✔ Call Center de cobranzas y mail cobranza*adelantosya.com
✔ Sector de ventas
Si sospechas de algún comportamiento irregular, por favor no dudes en avisarnos!
Estamos para informarte
17 de Julio a las 15:14 hs.
Lucas Q
Nunca se comunicaron conmigo ni mandaron mail y sobre todo, mienten.
17 de Julio a las 16:00 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Lucas , esperamos que se encuentre bien
En podemos ayudarlo ?
Saludos
17 de Julio a las 16:27 hs.
Lucas Q
Me debitaron plata de más y todavía no tengo respuesta. Podrías leer todos los comentarios y ver qué solución me pueden dar. Gracias!!!
17 de Julio a las 17:05 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Lucas , esperamos que se encuentre bien
no cuenta saldo a favor ya que el dinero transferidos ( $*****) no fue a nosotros sino a un ******dor .
Saludos
17 de Julio a las 17:47 hs.
Lucas Q
Y? Con eso ya está?
17 de Julio a las 17:52 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Lucas , esperamos que se encuentre bien
Nosotros no fuimos los destinatarios del dinero
Puede comunicarse con su banco para denunciar lo sucedido con los ******dores , desde nuestro lado no corresponde devolución.
Saludos
18 de Julio a las 10:43 hs.
Lucas Q
No se trata de devolución solamente, si no que hay gente que dice ser de adelantos.com y tienen datos exactos de todos los movimientos. Además uds me pidieron que haga la denuncia para salvar su re****ción, pero no sé hacen cargo de nada. Yo tengo que hacer la denuncia? Y uds? Tranquilos.
19 de Julio a las 4:47 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
vamos a proceder a denunciar a esa cuenta para evitar que vuelva a suceder ya que también nos vemos perjudicados ante esta situación. Para ello necesitamos que realices la denuncia formal en comisaría (no hace falta que sea la que corresponde a tu domicilio), con un breve relato de los hechos y todos los datos que tengas sobre la operación realizada, una vez que la tengas, enviala por este mismo medio junto con las capturas de la conversación con la persona que te pasó los datos para transferir.
19 de Julio a las 15:12 hs.
Lucas Q
O sea si yo denuncio dicha cuenta, quién me transfiere?
19 de Julio a las 15:49 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Lucas , esperamos que se encuentre bien
Puede presentarlo en el banco como constancia de la ****** que sufrió-
Nosotros por nuestra parte realizaremos la denuncia con los datos que nos envió anteriormente .
Saludos
19 de Julio a las 16:00 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas Q
17 de Junio a las 11:01 hs.
Lucas Q
solución recibida:
.
17 de Junio a las 11:03 hs.