Reclamo a Adelantos.Com
Me figura en mi situación crediticia del Banco Nación una deuda de $[números].[números] a reserva del norte s.a. En estado 5 , cuando nunca tuve ningún tipo de relación con dicha empresa , nunca me depositaron ningún dinero , nunca tuve contacto telefónico ni por correo electronico. No entiendo porque me figura esta deuda y necesito que me la eliminen.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Debitos indebidos y acreditacion de prestamo sin solicitud
Hace meses atrás finalicé la cancelacion de una deuda, y ese mismo mes y el siguiente me debitaron 4 cuotas en total aunque ya habia cancelado. Este mes me depositaron un prestamo de [números]mil pesos sin que yo lo haya solicitado, he enviado mails y no he tenido resp…
Te sacan todo el dinero de tu cuenta
Mi mamá es jubilada saco un préstamo a devolver en 4 cuotas,lo tiene al día y aun asi jamas respetaron las fechas, le vacían la cuenta con débitos desde diferentes nombres, no existe un numero de teléfono ni mail que respondan a las solicitudes, recomiendo como única s…
No hay respuesta por cancelación anticipada de préstamo
Envié un email al correo que dicen que es para contacto y hasta el momento no tengo respuesta. Lo que solicito es realizar la cancelación anticipada de mi préstamo porque me parecen excesivos los intereses además de la cuota por ser miembro del "famoso club de benefici…
Franco S
No tuve respuesta
02 de Marzo a las 10:00 hs.
Franco S
No me dieron ninguna solución aún
17 de Marzo a las 16:07 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
30 de Marzo a las 15:09 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Franco, ni con el DNI ni el mail indicados nos figura nadie en el sistema. Me comunico con vos vía mail para que me puedas enviar la captura de pantalla de la deuda y poder regularizar la situación. Saludos
03 de Abril a las 15:03 hs.
Franco S
Quiero que me cancelen la deuda. La empresa me mando un mail diciendo que no tienen ningun registro de mis datos y me solicitaron capturas donde figure la deuda. Ya fue enviado.
03 de Abril a las 15:46 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Buenas tardes
¿Podrías enviar las capturas nuevamente por el canal indicado, por favor?
Gracias.
Saludos
Equipo de Adelantos
07 de Abril a las 15:00 hs.
Franco S
La empresa me vuelve a solicitar que envie las capturas donde se vé la deuda , vuelvo a enviar a contacto@adelantos.freshdesk.com
10 de Abril a las 16:43 hs.
Franco S
Aun no tengo respuesta.
11 de Abril a las 8:59 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Buenas tardes
En el transcurso del día, recibirás respuesta. Te recordamos que sólo brindamos atención los días hábiles.
Saludos
Equipo de Adelantos
13 de Abril a las 15:54 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Franco D
05 de Mayo a las 14:15 hs.
Franco S
no tengo respuesta.
05 de Mayo a las 15:18 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Franco, disculpá la demora de la respuesta. Verifico que el 28-08-18 solicitaste un préstamo con un producto que teníamos en ese momento (Mercado Presta). El mismo nunca fue saldado y actualmente tu deuda está siendo gestionada por un estudio de cobranzas. Te paso el contacto del mismo vía mail para que puedas llegar a un acuerdo de pago. ¡Saludos!
06 de Mayo a las 14:54 hs.
Franco S
solución recibida:
.
06 de Mayo a las 23:16 hs.