Estafa/ denuncia

A principio de mes de mayo, me hicieron el descuento de $[números] luego de haber abonado la cuota, luego el 29/5 me descontaron $[números] y $[números], posteriormente a ellos entre el 6/6 y 7/6 me descontaron el valor de $18.[números] (tengo todos los pagos debitados con capturas que lo comprueban) informe que ya me habían debitado la cuota y plata de mas, cómo sale la deuda. Me pedían que abone nuevamente el total de $18.[números] me comuniqué por todos los canales sin respuesta. Me amenazaron que si no lo pagaba me iban a afectar en veras y afip, que si no lo abonada en el momento me encarpetaba “ perfecto seńora usted solicitó un crédito de $30.[números] y en total se le descontaron con lo que tiene que abonar que son $18.[números] en total son $[números] creo que estás equivocada realiza lo que tengas que hacer ya subimos el encarpetado a afip y al veraz ✅” siendo que le insistía informando que ya me descontaron la plata . Que debían informarlo. Dije que presente la denuncia a defensa al consumidor y me respondió “ señora ahora cargo al sistema su deuda ✅” por qué iba a cargar algo ya pagado? la denuncia fue hecha a defensa al consumidor y voy a presentar otra si no me responden y envían el libre de deuda. Tienen escarches en todos lados porque hacen lo mismo