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Reclamo a Adelantos.Com

Devolví el prétamo y no registran la devolución

[Solucionado]

Adelantos.com me dió un préstamo de $ 10.[números] el día 11/10/22 y yo realicé el "arrepentimiento" en tiempo y forma, el 21/10/22 devolviendo el dinero que me habían ingresado.
así y todo, no me han dado de baja y en la página web de adelantos.com figuro como que tengo un crédito activo -con lo cuál me descontarán las cuotas y no corresponde- y yo he devuelto el dinero!
he escrito varias veces y no dan respuesta, ya que sigo figurando con un préstamo que no tengo.
podrán ayudarme?
muchas gracias

Comentarios
  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    Hola andrea , esperamos que te encuentres bien .
    Verificamos lo que nos informas , cargaremos el comprobante enviado .
    Seguiremos la gestion por mail .
    Saludos , quedamos a su disposicion .

    11 de Noviembre a las 13:42 hs.

  • Andrea B

     

    Me acreditaron un adelanto el 11 de octubre. Tenía 10 días para devolver ese adelanto; lo devolví el día 21 de octubre.
    Adelantos.com responde a mi reclamo indicando que el día 21 de octubre era el diá 11 de la acreditación del adelanto y NO es el día 10 que fija su reglamentación.
    Yo agarro un calendario y cuento los días des 11 al 21 de octubre una y otra vez, y siempre me da
    DIEZ !

    28 de Noviembre a las 6:30 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    Hola Andrea , esperamos que te encuentres bien
    El día 11/10 es el día 1 y el 20/10 era el día 10 no el día 21/10 .
    Lamentablemente cuando realizaste la devolución del dinero estaba vencido el plazo.
    El dinero transferido quedara como parte de pago .
    Saludos ,quedamos a su disposición .

    05 de Diciembre a las 11:29 hs.

  • Andrea B

     

    Me acreditaron un adelanto el 11 de octubre. Tenía 10 días para devolver ese adelanto; lo devolví el día 21 de octubre.
    Adelantos.com responde a mi reclamo indicando que el día 21 de octubre era el diá 11 de la acreditación del adelanto y NO es el día 10 que fija su reglamentación.
    Yo agarro un calendario y cuento los días des 11 al 21 de octubre una y otra vez, y siempre me da
    DIEZ !

    12 de Diciembre a las 9:58 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    Hola Andrea , esperamos que se encuentre bien
    Del día 11/12 al día 20/12 son 10 días .
    Puede contarlo en el calen******.
    Saludos , quedamos a su disposición .

    22 de Diciembre a las 14:00 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea B

    12 de Junio a las 16:30 hs.

  • Andrea B

     

    solución recibida:

     

    Demoraron pero registraron mi devolución

    13 de Junio a las 6:31 hs.

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