Reclamo a Adelantos.Com
Buenas necesito por favor la devolución de mi dinero k me están descontando sin yo haber sacado ningún préstamo por favor necesito ese dinero desde ya muchas gracias espero su respuesta lo antes posible
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Azucena, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
Recibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
27 de Enero a las 12:11 hs.
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Azucena F
********** ese es mi número
27 de Enero a las 12:17 hs.
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Azucena F
Cuando me llamaran necesito k me solucionen esto lo antes posible
28 de Enero a las 0:39 hs.
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Azucena F
Buenas tardes necesito k me solucionen el problema nadie me llamo nadie dice nada por favor necesito saber algo
29 de Enero a las 15:35 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Azucena,
Gracias por acercarnos tu reclamo.
Verificamos que tu suscripción a Club Adelantos se encuentra activa, los débitos efectuados corresponden al cobro de sus cuotas.
En el día de hoy nos estaremos poniendo en contacto a través de nuestro correo de atención al cliente para poder brindarte más detalles sobre la gestión de tu caso.
Quedamos a disposición.
Saludos!
29 de Enero a las 16:29 hs.
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Azucena F
Pero yo jamas saque un préstamo no se xq me descontaron durante 12 meses
29 de Enero a las 17:26 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Azucena,
Verificamos que por el mail josejaldin****gmail.com el día de hoy se te brindo la información de la acreditación del préstamo y los pasos en caso de que quieras desconocer el adelanto.
En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo.
Quedamos a disposición.
Saludos!
30 de Enero a las 13:36 hs.
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Azucena F
Y xq no me kieren devolver la plata k me descontaron del **** y yo jamas saque un préstamo de esa empresa
30 de Enero a las 14:44 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Azucena,
Verificamos que el contacto continuó por correo electrónico, donde quedamos a la espera de la sábana bancaria correspondiente al mes de acreditación del préstamo.
Asimismo, se te informó que no es posible realizar una devolución en este momento, ya que el caso se encuentra en proceso de desconocimiento. Una vez finalizado correctamente, y de corresponder, podrá gestionarse una devolución.
En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo.
Quedamos a disposición.
Saludos!
04 de Febrero a las 15:32 hs.
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Azucena F
Ya mande lo que me pidieron y no me respondieron más...necesito una solución urgente por favor
11 de Febrero a las 19:31 hs.
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Azucena F
Buenas tardes ya presente lo k me pidieron y nada k me responden kiero saber cn suma urgencia k vana hacer o tendré k solucionarlo de otra forma espero su respuesta por favor es mucho k estoy esperando
18 de Febrero a las 13:21 hs.
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Azucena F
Xq no me volvieron a responder kiero saber si me vana devolver el dinero o no ya mande lo k me pidieron
18 de Febrero a las 20:21 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Azucena,
Queremos informarte que estamos validando la información que nos brindaste con nuestro equipo. Al tratarse de un préstamo correspondiente al 01/02/****, el análisis puede demorar un poco más de lo habitual.
Agradecemos tu paciencia y nos pondremos en contacto por mail una vez que podamos brindarte una respuesta más precisa.
Quedamos a disposición.
Saludos!
24 de Febrero a las 17:49 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Azucena F
27 de Febrero a las 17:50 hs.
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Azucena F
Estoy esperando la solución ya presente todo lo k me pidieron necesito k me solucionen rápido este problema ya k me encuentro en una situación cn mi bb en el hospital muy grave
27 de Febrero a las 17:52 hs.
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Azucena F
Espero una solución rápida
27 de Febrero a las 17:57 hs.
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