Reclamo a Adelantos.Com
El 14/4 hice la denuncia en comisaria por descuentos indebidos por un prèstamo que no solicitè de crediplat sa.
les enviè toda la documentacion solicitada pero aun sin respuesta.
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Chorros
El día 10 de junio pagué la cuota que vencía el 11 de junio y me quieren cobrar un recargo siendo que la pagué antes de su vencimiento. Espero que anulen el recargo o iremos por vía judicial
Descuento indebido y demora en impacto de pago de mas de 30 dias
Saqué un préstamo y me debitan todos los meses, el problema es que me debitan religiosamente pero la entrar en la cuenta ellos lo registran impago, cuando ya se debito hace mas de un mes, y sale impago aún, aqui lo malo es que ahora me descontaron mucho más, y quedé si…
Amenazas
Estoy recibiendo amenazas dónde me dicen que colombianos armados van a ir a mi domicilio y muchas amenazas de muerte , también que se van a comunicar con todos mis familiares si no pago el monto completo de un préstamos en la empresa adelantos . De mi parte siempre fui…
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Graciela, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
Recibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
22 de Abril a las 1:40 hs.
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GRACIELA S
Espero que el operador me llame en el dîa de mañana y me brinde pronta soluciòn.
NO ESTOY DISPUESTA A SEGUIR ESPERANDO !
GRACIAS !
22 de Abril a las 2:21 hs.
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GRACIELA S
Por favor necesito que el OPERADOR ME HABLE MAÑANA URGENTE.
22 de Abril a las 2:24 hs.
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GRACIELA S
No se puede sufrir tanto esperando una soluciòn.
22 de Abril a las 2:25 hs.
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GRACIELA S
Espero que cumplan con los comentarios que han escrito. Llamado de un operador !!!!!!!!
22 de Abril a las 2:28 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Graciela, no contamos con atención al cliente por WhatsApp ni por llamada.
Verificamos que tu reclamo fue gestionado vía mail, por el correo gracieladelgrosso*****gmail****.
El 14/04/**** nos enviaste la documentación solicitada y el 15/04/**** te confirmamos la recepción, informándote que comenzaríamos el análisis para dar curso a tu desconocimiento y que podías contactarnos nuevamente luego de 15 días hábiles.
De todas formas, no te preocupes, en el día de hoy nos estaremos comunicando por ese mismo medio para confirmarte la resolución y enviarte el libre de deuda correspondiente.
Quedamos a disposición.
Saludos!
29 de Abril a las 16:37 hs.
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