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Reclamo a Adelantos.Com

Debitos excesivos

Buenos noches mi reclamo es xq me están debitando de mi cuenta cuotas q ya he abonado. Mande mail xq no hay ningún nro de teléfono donde reclamar y hasta el momento no tengo respuesta. gracias

Comentarios
  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    Hola Paola , esperamos que te encuentres bien
    Los débitos corresponden a la cuota nro 3 y 4 pendientes + la cuota nro 5 la cual ya esta en vigencia .
    Saludos

    07 de Junio a las 13:16 hs.

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    • Paola A

       

      Si pero yo hice un pago de ***** que correspondían a la cuota 3 y 4 y después me empezaron a debitar también.

      07 de Junio a las 13:23 hs.

  • Paola A

     

    De hecho tengo el comprobante de transferencia el día 31 de mayo **** credi plat sa

    07 de Junio a las 13:41 hs.

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    • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

       

      Hola Paola , esperamos que te encuentres bien
      Perdón , los débitos corresponden a la cuota nro 5 que ya esta en vigencia .
      Quedamos a su disposición , saludos

      07 de Junio a las 14:22 hs.

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      • Paola A

         

        Si pero los debitos son superiores al monto de la cuota

        07 de Junio a las 14:25 hs.

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        • Paola A

           

          Me llevan debitando $ *****

          07 de Junio a las 15:42 hs.

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          • Paola A

             

            No obtuve más respuesta y encima m llaman reclamando el pago

            08 de Junio a las 20:18 hs.

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            • Paola A

               

              Hola no obtuve más respuestas y necesito la devolución de la plata

              09 de Junio a las 11:15 hs.

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              • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

                 

                Hola Paola , esperamos que te encuentres bien
                Contas con 5.4 cuotas pagas , dejando un saldo pendiente de $***** para finalizar el adelanto . Estas al dia .
                Quedamos a su disposición, saludos

                12 de Junio a las 11:03 hs.

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                • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

                   

                  La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paola A

                  19 de Junio a las 11:34 hs.

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                  • Paola A

                     

                    Hola nuevamente me están debitando y además reclamando deuda y tengo saldo a mi favor y nadie me da una respuesta

                    30 de Junio a las 17:32 hs.

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                    • Paola A

                       

                      Hola me están reclamando una.deuda que ya esta camceladay me siguieron debitando.y en una respuesta anterior me habían dicho q solo debía $ ***** q ya me lo debitaron .

                      10 de Julio a las 13:34 hs.

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                      • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

                         

                        propuso una solución:

                         

                        Hola Paola , esperamos que se encuentre bien
                        Cuenta con un saldo pendiente de $**** correspondiente a la ultima cuota
                        Si tiene débitos recientes en su cuenta debe aguardar a que impacten en nuestro sistema

                        Ahora desde Mi Cuenta, podés conocer el estado de tu cuenta, las fechas de vencimiento y los medios de pago habilitados. ¡Es súper sencillo!
                        Ingresá a adelantos.com.ar/iniciar-sesion , seguí los pasos y listo!
                        Saludos

                        10 de Julio a las 14:56 hs.

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