Reclamo a Adelantos.Com
Tengo un préstamo activo con adelantos.com donde abono anticipadamente las cuotas mediante transferencia bancaria, el 26/03 realice una transferencia de [números] mil pesos y aún así m hicieron débitos en mí cuenta macro, necesito una solución y q reembolsen el dinero en la cuenta bancaria
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Chorros
El día 10 de junio pagué la cuota que vencía el 11 de junio y me quieren cobrar un recargo siendo que la pagué antes de su vencimiento. Espero que anulen el recargo o iremos por vía judicial
Descuento indebido y demora en impacto de pago de mas de 30 dias
Saqué un préstamo y me debitan todos los meses, el problema es que me debitan religiosamente pero la entrar en la cuenta ellos lo registran impago, cuando ya se debito hace mas de un mes, y sale impago aún, aqui lo malo es que ahora me descontaron mucho más, y quedé si…
Amenazas
Estoy recibiendo amenazas dónde me dicen que colombianos armados van a ir a mi domicilio y muchas amenazas de muerte , también que se van a comunicar con todos mis familiares si no pago el monto completo de un préstamos en la empresa adelantos . De mi parte siempre fui…
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Blas, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
Recibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
05 de Abril a las 15:40 hs.
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Simon D
Aguardo solución acorde. Ya realice denuncia en defensa al consumidor.
05 de Abril a las 16:42 hs.
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Simon D
Sigo sin obtener respuesta
09 de Abril a las 7:57 hs.
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Simon D
Sigo esperando la devolución todo lo que se cobraron de mas
10 de Abril a las 6:50 hs.
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Simon D
Sigo esperando q devuelvan los casi *** mil q debitaron de más de mí cuenta de Macro
13 de Abril a las 8:08 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Alejandro,
Gracias por acercarnos tu reclamo.
En el día de hoy nos estaremos poniendo en contacto a través de nuestro correo de atención al cliente para poder brindarte más detalles sobre la gestión de tu caso, de todas formas, verificamos que efectuaste la reversión de dichos débitos, recorda que los mismos, son nuestro método de cobro principal de las cuotas de tu adelanto y no pueden frenarse ni cancelarse.
Quedamos a disposición.
Saludos!
13 de Abril a las 17:12 hs.
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Simon D
Siempre se salen con la suya para lavarse las manos. Siguen sin devolver lo cobrado de mas
14 de Abril a las 8:19 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Alejandro,
Verificamos que tu reclamo esta siendo gestionado vía mail el día 13/04/**** y que el día de hoy se volvieron a contactar para poder ayudarte con tu reclamo.
Te pedimos que revises la casilla de la dirección unicousuarioml*hotmail.com para visualizar la información brindada.
En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo.
Quedamos a disposición.
Saludos!
14 de Abril a las 16:43 hs.
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Simon D
Siempre se salen con la suya para no devolver lo q cobran
22 de Abril a las 23:15 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Alejandro,
Verificamos que tu reclamo ya fue gestionado nuevamente vía mail el día 16/04/****, donde se te detallo a que se destinó cada pago manual y débito efectuado.
Te pedimos que revises la casilla de la dirección unicousuarioml*hotmail**** para visualizar la solución brindada.
En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo.
Quedamos a disposición.
Saludos!
29 de Abril a las 17:19 hs.
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Simon D
No solucionado
29 de Abril a las 19:13 hs.
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