Reclamo a Adelantos.Com
Hace días que estoy pidiendo un certificado de deuda para abonar una deuda que me apareció en el Veraz de un día para él otro, no me dan respuestas, me bicicletean y nadie responde
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Ya pague y me sigue figurando deuda
Transferi hace más de un mes un comprobante de pago. Mandé mails varias veces con el mismo y aún no impacta. Me sigue figurando pendiente. Necesito solucionarlo ya.
Mi cuenta
Quiero entrar a mi cuenta de adelantos para ver mi resumen y estado de cuenta para abonar pero me dice contraseña incorrecta , ya la cambie y tampoco me deja y necesito pagar ya pasaron meses
Solicito respuesta urgente
No recibo respuesta envié el mail en tiempo y forma el 6 de julio!! necesito respuesta urgente
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Noelia, gracias por contactarte. Te informo que tu cuenta al presentar deuda fue enviada a un estudio de cobranzas, por lo tanto debes contactarte con ellos para gestionarla. Nos pusimos en contacto con vos vía mail para informarte los datos de contacto del estudio. Saludos.
18 de Noviembre a las 15:12 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Noe L
18 de Diciembre a las 15:00 hs.
Evangelina L
Pague hace una semana y no envían el libre deuda
20 de Diciembre a las 9:04 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Noelia, buenas tardes. Verifico que habías saldado el préstamo pero desconociste los débitos con tu banco, por lo tanto, ese saldo debe ser abonado nuevamente. No me figura que hayas enviado comprobante de transferencia. Si realizaste la misma podés enviárnosla vía mail, chat de nuestra web o messenger de nuestra página en Facebook. Quedamos a la espera del comprobante para poder brindarte el libre deuda. Saludos.
28 de Diciembre a las 15:53 hs.
Evangelina L
Es un chiste ? Envié el comprobante a un whatapp donde me responde mauro , necesito urgente el libre deuda y que saquen del veraz
28 de Diciembre a las 16:01 hs.
Evangelina L
Eso es mentira , envié el comprobante el mismo día que salde la deuda , se los acabo de enviar nuevamente a ustedes y al estudio de abogados
En el Facebook nadie responde y por email tardan más de dos días en responder
29 de Diciembre a las 17:29 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Noelia, te informo que nos pusimos en contacto con vos vía mail para informarte el libre deuda. Saludos.
04 de Enero a las 12:21 hs.
Evangelina L
solución recibida:
Después de varios reclamos y casi un mes después , adelantos.com me envió el libre deuda
05 de Enero a las 10:39 hs.