Reclamo a Accord Salud
Me di de baja en febrero del plan accord [números] porque me quede sin trabajo, en mayo tras volver a conseguir empleo me dirigí a las oficinas de accord para que me expliquen que planes tenían disponibles y volver a tener una prepaga, tras tres visitar que tuve en las oficinas de accord, me dijeron que tenia que ir a las oficinas de Unión Personal En unión personal explique la situación y muy rápidamente me dijeron que ya estaba todo ok. Cuando ingrese en la pagina web tenia una deuda de $[números] por el servicio de mayo, junio y julio ya que desde union personal me dieron de alta directamente en el plan mas caro de accord, sin hacerme firmar ningún consentimiento. Tras mas de un mes de reclamo, después de haber ido 4 veces a las oficinas de accord y que ellos mismos me digan que no pague las facturas adeudadas (que las mismas generan intereses diarios por falta de pago), me informaron que no aplica ningún reintegro porque es política de ellos cuando es una reactivacion de plan que lo hagan en el mismo que el afiliado tenia antes de darse de baja por lo cual en mi caso era el plan mas caro. Un desastre como jugaron con mi tiempo y con mi bolsillo, lo ineficientes que fueron todos y lo poco que informan al usuario para aprovecharse de su desconocimiento y asi poder facturar mas.
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No recibo mi medicación
Tengo una autorización de medicamento urgente oncólogico y aún no tengo notícias dni [números]
Mala atención de accord salud
Necesito hacerme una resonancia magnética en forma urgente, tenía turno para el viernes 29/05 y me cancelaron el turno sin ninguna explicación. Es casi imposible comunicarse con ellos y cerraron casi todas las oficinas administrativas, solo quedó una en el centro. Una …
No atienden el teléfono
La empresa no atiende el teléfono. Una grabación dice que "momentáneamente no se puede realizar la llamada, por favor reintente en unos minutos". De esto hace 5 horas. Considerando otros reclamos similares, da toda la sensación de que no existe ningún problema técnico,…
Accord Salud Representante de Accord Salud
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20 de Agosto a las 14:24 hs.
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LAURA N
no se si viste mi caso ....pero evidentemente dejan mucho que desear en la manera de informar ...
24 de Agosto a las 13:36 hs.
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Sofia H
No
05 de Setiembre a las 7:20 hs.
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Accord Salud Representante de Accord Salud
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05 de Setiembre a las 7:21 hs.
Accord Salud Representante de Accord Salud
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05 de Setiembre a las 7:21 hs.