Reclamo a Accord Salud
Desde abril [números] el valor de mi factura subió un 48,7% más que la última cuota de marzo/[números]. Llamé al call center para reclamar y me dijeron que a partir de los 30 años -en marzo los cumplí- me subirían un 32%. Sin embargo, hay inconsistencias:
1. Ese incremento del 32% no consta en mi contrato y jamás cuando contraté la obra social me informaron que a partir de los 30 años se reflejaría. Es ilegal.
2. Si el "incremento" debió ser del 32%, ¿por qué la cuota la incrementaron en un 48,7%?
3. El incremento ocurre en el contexto de la pandemia: las prepagas se habían comprometido a no subir las cuotas a sus afiliados.
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No recibo mi medicación
Tengo una autorización de medicamento urgente oncólogico y aún no tengo notícias dni [números]
Mala atención de accord salud
Necesito hacerme una resonancia magnética en forma urgente, tenía turno para el viernes 29/05 y me cancelaron el turno sin ninguna explicación. Es casi imposible comunicarse con ellos y cerraron casi todas las oficinas administrativas, solo quedó una en el centro. Una …
No atienden el teléfono
La empresa no atiende el teléfono. Una grabación dice que "momentáneamente no se puede realizar la llamada, por favor reintente en unos minutos". De esto hace 5 horas. Considerando otros reclamos similares, da toda la sensación de que no existe ningún problema técnico,…
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26 de Mayo a las 11:20 hs.
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Arturo C
Esto es mentira, simple burocracia para hacer creer que atienden. Ya envié mi reclamo por esa vía y también llevo más de dos meses enviándoles correos y nunca me responden.
26 de Mayo a las 11:27 hs.
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26 de Mayo a las 11:28 hs.
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26 de Mayo a las 14:28 hs.
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26 de Mayo a las 14:20 hs.
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Arturo C
Accord aún no me ha explicado cuál es la razón del aumento en mi mensualidad.
31 de Mayo a las 12:16 hs.
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31 de Mayo a las 12:17 hs.
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31 de Mayo a las 12:17 hs.
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31 de Mayo a las 15:17 hs.
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31 de Mayo a las 15:17 hs.
Joel C
A mi me hicieron lo mismo , llevo 6 meses reclamando y no contestan.
10 de Junio a las 17:52 hs.
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Arturo C
No han respondido, pese a que les he escrito varios correos.
11 de Junio a las 10:17 hs.
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11 de Junio a las 10:18 hs.
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11 de Junio a las 10:18 hs.
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11 de Junio a las 13:18 hs.
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11 de Junio a las 13:18 hs.