Reclamo a Accord Salud
Tengo accord salud [números] desde julio de [números] que me daba derecho a una cirugía estética cada 2 años gratuita. En el año [números] tuve dos turnos con el cirujano plástico, en el segundo me reservó fecha para mi cirugía, en enero de [números] realicé el prequirurgico, y en el febrero me dió la orden para que me autoricen la cirugía en auditoría médica porque desde enero de [números] ya no se cubren más cirugías estéticas ( mi cirugía está programada para el 15 de febrero de [números]), no me llegó ninguna notificación de que esto iba a ser así, yo tuve que programar mis vacaciones para poder hacer el postquirurgico. No pueden jugar con el tiempo de la gente.
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Mala atención de accord salud
Necesito hacerme una resonancia magnética en forma urgente, tenía turno para el viernes 29/05 y me cancelaron el turno sin ninguna explicación. Es casi imposible comunicarse con ellos y cerraron casi todas las oficinas administrativas, solo quedó una en el centro. Una …
No atienden el teléfono
La empresa no atiende el teléfono. Una grabación dice que "momentáneamente no se puede realizar la llamada, por favor reintente en unos minutos". De esto hace 5 horas. Considerando otros reclamos similares, da toda la sensación de que no existe ningún problema técnico,…
Atención a afiliados
Vivo en rosario santa fe. Tengo la cuota al día... En el sanatorio donde me suelo atender me dicen que no están atendiendo pacientes de accord. Me acerco a las oficinas de calle paraguay y 9 de julio en rosario y no están. Llamas por teléfono y no atienden. Ahh pero la…
Florencia V
solución recibida:
Tuve que ir el 14 de febrero a las 17:00 hs a pedir autorización para mi cirugía y a las 18:00hs me la dieron. Mi cirugía fue al dia siguiente a las 14:00hs, fuí casi sin dormir a la cirugía por haber estado tan nerviosa por la incertidumbre de no saber si me operaban y con nada de tiempo para organizar todo para estar tranquila para el post operatorio
20 de Febrero a las 13:15 hs.