Reclamo a Accord Salud
El 24/03/18 presenté una orden a autorizar, el plazo que tienen para responder es de 96hs habiles.
hoy 17/04/18 (más de 3 semanas) aún sigo sin respuesta. Con varios reclamos telefónicos donde solo me dicen que van a reclamar al sector correspondiente, pero sigo sin solución.
tengo el plan más alto y para cobrarme la boleta son bastante rápidos pero el servicio deja mucho que desear.
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Mala atención de accord salud
Necesito hacerme una resonancia magnética en forma urgente, tenía turno para el viernes 29/05 y me cancelaron el turno sin ninguna explicación. Es casi imposible comunicarse con ellos y cerraron casi todas las oficinas administrativas, solo quedó una en el centro. Una …
No atienden el teléfono
La empresa no atiende el teléfono. Una grabación dice que "momentáneamente no se puede realizar la llamada, por favor reintente en unos minutos". De esto hace 5 horas. Considerando otros reclamos similares, da toda la sensación de que no existe ningún problema técnico,…
Atención a afiliados
Vivo en rosario santa fe. Tengo la cuota al día... En el sanatorio donde me suelo atender me dicen que no están atendiendo pacientes de accord. Me acerco a las oficinas de calle paraguay y 9 de julio en rosario y no están. Llamas por teléfono y no atienden. Ahh pero la…
Noah L
solución recibida:
Por suerte, después de 26 días recibí la confirmación de autorización que debería haber tardado 96 hs.
19 de Abril a las 9:41 hs.