Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Acceso Fan es una página web de compra y venta de entradas para espectáculos. Actúa como intermediaria entre los organizadores de un evento y los espectadores.
A través de la plataforma AccesoFan, los interesados pueden crearse una cuenta y adquirir entradas para eventos importantísimos que se realicen en Argentina desde el evento Acceso Fan Abel Pintos, hasta Acceso Fan J Balvin y Acceso Fan Shawn Mendes.
Luego, a partir de los Acceso Fan Puntos de Venta pueden retirar los tickets.También se puede elegir la opción de envío a domicilio ó retiro en Correos Postales.
Si no tenes un usuario en Acceso Fan y queres comprar un ticket, te contamos cómo crear una cuenta Acceso Fan:
Si necesitas ingresar a tu cuenta de Acceso Fan, seguí este paso a paso:
Si compraste o estas por comprar entradas a través de Acceso Fan es importante tener en cuenta las opciones de envío y qué documentación se necesita para retirar.
Las modalidades de entrega de los tickets son a domicilio, a través de un punto habilitado ó por Correo Postal. En cualquiera de los casos, para retirar los tickets, tené en cuenta que sólo los podrá retirar el titular de la tarjeta de crédito o débito que se utilizó para realizar la transacción, con el plástico y el DNI en mano.
Si al comprar tus entradas elegiste la opción envío a domicilio tené en cuenta que el servicio puede demorar para CABA Y GBA de 10 a 15 días hábiles y para el interior del país entre 15 y 20 días hábiles desde la fecha de entrega informada en el botón "Entrega de tickets" de la página del show.
Durante la fechas indicadas, el correo visitará dos veces el domicilio indicado entre las en el horario de 9 a 18 horas. Si el correo no logra entregar los tickets, se devolverán a las oficinas de Acceso Fan y sólo podrá retirarlo en alguno de los Puntos de Venta de Acceso Fan.
| Sucursal | Dirección | Horario de Atención |
|---|---|---|
| Uniclub - Abasto | Guardia Vieja 3360 | Lunes a Sábado de 12 a 19 horas |
| Groove - Palermo | Av. Santa Fe 4389 | Lunes a Domingos de 13 a 20 horas |
| Teatro Opera - Microcentro | Av. Corrientes 860 | Lunes a Sábados de 8 a 20 horas |
Si seleccionaste el servicio "Retiro en Sucursal Oca" podrás retirar tus entradas por la sucursal de Oca que seleccionaste a partir de la fecha que se te informará en el botón “Entrega de Tickets” de la página del show.
En tu sesión, en la opción “Mis Compras” podrás ver el código de la pieza y el estado de tus tickets. Podrán ser retirados hasta 96 hs antes del evento.
Si no pudiste retirar los tickets en ese plazo, Oca devolverá las entradas a la oficina de Acceso Fan y el titular de la compra podrá retirarlos por alguno de los Punto de Venta.
Hay varias opiniones favorables por buenas experiencias pero también hay reclamos en tuQuejaSuma principalmente porque quieren el Acceso Fan número de teléfono pero no lo logran porque la misma no tiene un número de atención al cliente.
Otro de los reclamos habituales es por demoras al recibir el mail de confirmación de la compra y por lo tanto demoras en el retiro de las entradas.
También hay problemas por malos entendidos porque los usuarios no suelen leer los Términos y Condiciones de la Empresa. En la misma la empresa establece que “el Usuario reconoce y acepta que Acceso Fan no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre las condiciones de cada evento o espectáculo que son impuestas por el Organizador”.
Muchísima gente se pregunta cuál es el teléfono Acceso Fan. Incluso publican esa consulta en tuQuejaSuma. Luego de investigar la empresa nos explicó que por el momento no hay a disposición de los usuarios un número de teléfono de Acceso Fan.
Visita Acceso Fan en https://www.accesofan.com/
La dirección de Acceso Fan es ZEPITA 3251, CABA
Compre unas entradas para el recital de serrat/sabina, vinieron en dos ocasiones a traerlas del correo oca pero no estaba para recibirlas. El número de seguimiento que nos dejaron esas dos ocasiones en el correo no existe, es decir no lo pueden rastrear ya que no les figura, me contacte por redes c…
Publicado 03 de Setiembre
Hola quería solicitar mí entrada por tener el certificado de discapacidad y no me puedo contactar con ellos gracias
Publicado 02 de Setiembre
Quisiera direcciones de puntos de venta para comprar la entrada en efectivo. Y algún tel donde poder comunicarme
Solucionado 07 de Setiembre
Quiero sacar mi entrada por la pagina y sigo esperando que me envíen un email para confirmar el email.
Publicado 02 de Setiembre
Compre una entrada para recital de abel pintos el 21 de noviembre., no voy a poder ir ese día. Por lo tanto quiero devolver mi entrada ya que compré una para el 22. necesito devolver las del 21. Hice el reclamo en tiempo y forma pero nadie se contacto conmigo.
Solucionado 18 de Setiembre
Me robaron las entradas y quiero hacer el reclamo para conseguir otras . Ya hice la denuncia correpondiente . necesito un numero para llamar
Publicado 02 de Setiembre
Quiero comprar las entradas para sabina, pero solo tengo tarjeta de debito para hacerlo... Me rechazo la compra porque no lo aceptan...
Publicado 31 de Agosto
Compramos las entradas para sabina y serrat, debían llegar a oca neuquén a fines de julio y aún no tenemos novedades, por otra parte ya ni siquiera figura un número de seguimiento, simplemente dice estado desconocido!! espero puedan contactarme y solucionar pronto este inconveniente, de lo contrari…
Solucionado 04 de Setiembre
Saque por e ticket pero cuando me piden el nombre sin querer puse a, habra problemas para ingresar!! ayudaaaa
Publicado 30 de Agosto
No pude comprar las entradas de abel pintos puse el número de tarjeta todo y cuando pongo finalizar compra me vuelve a pedir que ingresé la tarjeta y no dise que mí compra se realizó.
Publicado 30 de Agosto