Reclamo a Academia De Idiomas Smart
Buenas noches. Me están generando cobranza de un curso de inglés al cual solo asistí 3 clases . Ya que por motivos personales no pude asistir , me comunique en varias ocaciones para cambiar el idioma ya que el elegido no me sirve laboralmente , pero no obtengo respuesta . Me informan que me van a generar proceso de embargo y congelamiento de mis cuentas bancarias. He intentado llegar a un acuerdo de pago pero no ha sido posible con la persona encargada porque son groseros y lo unico que contestan e que el pago es inmediato , ademas que tenia una deuda de 1.200.000 hace un mes y para hoy me dicen que debo 2.800.000 por intereses y honorarios . Deseo normalizar la obligación pero necesito una solución qué no afecte mi situación actual. Al igual que a uno nunca le indican ,no le exolican que le hacen firmar un pagare en blanco y no explican todo lo que acontese esto.
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Smart me quiere cobrar una penalidad por el mal curso que me brindo
El pasado mes de febrero comencé el curso de 4 niveles de inglés, el cual cuando comencé no me dieron introducción de como eran las clases si me gustaba o no , tampoco me explicaron que podían haber otras personas en clases más avanzadas y a las cuales les prestaba más…
Una multa por no tomar el curso donde se lucran sin haberselo ganado
Pésima la actitud de conciliación de las personas qeu trabajan en esa academia...solo les mueve el lucro.... resulta que disque me vendieron un curso...en el cual la induccion fue a las carreras y mal hecha y pues por motivos de trabajo no pude continuar con el curso …
Cancelación del valor del contrato a cuotas
Buena tarde nuevamente generó este pqr aún sigo recibiendo sus mensajes de que mis cuentas serán embargadas cuando de su parte jamás pude programar las clases 2do este contrato que está lo solicite cancelar y jamás de su parte se generó quiero llegar a un acuerdo de …
Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
Hemos recibido su solicitud. Actualmente estamos trabajando en su respuesta, la cual en un término no mayor a 15 días hábiles estaremos contactando.
27 de Julio a las 0:14 hs.
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Cordial saludo Sra. Paola.
Me permito informar que de acuerdo a nuestra conversación sostenida en dias anteriores en donde se brindaron diferentes alternativas, es importante para nosotros que nos confirme si recibió las ofertas enviadas a su correo electrónico.
Quedamos atentos.
28 de Agosto a las 11:51 hs.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paola R
20 de Setiembre a las 11:07 hs.
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Paola R
no solucionado
29 de Setiembre a las 0:25 hs.
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Paola R
no
29 de Setiembre a las 0:25 hs.
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Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
Estimada Sra. Paola
Nos permitimos informarle que hemos trato de comunicarnos al número suministrado por usted, donde no se logra establecer una comunicacion asertiva, por otro lado nos permitimos informarle que se valida de manera interna a su caso, con las diferentes area, por ende puede validar el correo electronico suministrado en el aplicativo, pedimos una disculpa por cualquier inconveniente ocasionado, agradecemos su paciencia. La invitamos a contactarnos a la brevedad. Salvo y asi dar solucion a su solicitud y mantener buenas relaciones entre las partes.
12 de Diciembre a las 19:24 hs.
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