Reclamo a Academia De Idiomas Smart
Buenas tardes, mi reclamo es porque la academia de idiomas smart me reporto en data crédito por no pagar por un servicio que no estoy tomando cada vez me piden mas dinero y me amenazan diciendo que van a embargar mis cuentas bancarias lo cual me parece una alta de respeto, he tratado de llegar a acuerdos con ellos lo cual ha sido imposible
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Solución de cláusula con smart
Buenas tardes, soy paula tatiana aparicio achury, me dirijo nuevamente a ustedes para que por favor me ayuden a solucionar el caso con esa empresa de smart, tomé un contrato donde jamás asistí nisiquiera a un clase, por motivos económicos no lo pude tomar, la única sol…
Me están cobrando cláusula, del curso que nunca tome
Buenas tarde, mira tomé un curso de inglés con smart en la sede de bosa, por motivos económicos no pude tomar ni la primera clase, solo pude pagar una cuota, me presenté allá y su respuesta es que tengo que pagar una cláusula de 1'[números].[números] para poderme retir…
Me están cobrando una multa que nunca me información
Buenas noches, vengo a exponer el caso el día de hoy con la academia de smart, la verdad es una situación que me tiene muy preocupada, en el mes de octubre tomé un curso con ellos donde nunca tome ni la primera clase, en el momento en que indique que no podía tomar el …
Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
Apreciado Sr. Helen
Reciba un cordial saludo de SMART.
Agradecemos su mensaje y lamentamos los inconvenientes que ha experimentado. Su opinión es fundamental para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Nuestro equipo se encuentra trabajando para resolver su situación en el menor tiempo posible.
Nos comprometemos a dar seguimiento a su caso y a tomar las medidas necesarias para garantizar una experiencia satisfactoria. Pronto nos estaremos contactando con usted a través de los medios de contacto proporcionados en la plataforma.
Valoramos su confianza brindada en nuestra compañía.
23 de Enero a las 18:50 hs.
Comentar
HELEN D
Quiero resaltar que ya se había publicado un reclamo pero no me dieron solución pero para ellos se les hizo fácil publicar que ya se había solucionado esto cuando no es verdad lo que hicieron fue reportarme y cobrarme una cantidad de dinero que no tengo
23 de Enero a las 18:59 hs.
Comentar
HELEN D
No me han brindado soluciones solo me envían los mensajes amenazante con embargarme y cada vez sumando la cuota ya no es un millón, ni dos si no son 5 millones los que me están pidiendo por un servicio que no he tomado con ustedes
23 de Enero a las 19:00 hs.
Comentar
Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
Apreciado Sr. Helen
Reciba un cordial saludo de SMART.
Conforme a la conversacion sostenida por medio telefonico, nos permitimos informarle que se valida de manera interna a su caso, con las diferentes area, por ende puede validar el correo electronico suministrado en el aplicativo, pedimos una disculpa por cualquier inconveniente ocasionado, agradecemos su paciencia.
Quedamos atentos a cualquier inquietud, con gusto será atendida.
25 de Enero a las 13:51 hs.
Comentar
Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
propuso una solución:
Apreciado Sr. Helen
Reciba un cordial saludo de SMART.
Dentro de las conversaciones sostenidas y los acuerdos efectuados , condiseramos que la academia ha brindado solucion a su requerimiento, gradecemos su comprensión y paciencia en relación con la queja que presentó.
Estamos satisfechos de haber resuelto la situación de manera satisfactoria y apreciamos la oportunidad de mejorar nuestros servicios gracias a sus comentarios.
06 de Febrero a las 11:41 hs.
Comentar