Reclamo a Academia De Idiomas Smart
En su momento accedí a un curso de ingles donde el asesor comercial me indico que no habia ningún credito ningun reporte no continue asistiendo ya que estaba insatisfecho con el servicio prestado con smart, ellos no me prestarón atención y decidí no volver y continuar con otra entidad meses después me encuentro que me han reportado en datacredito cuando el asesor comercial me aseguro que esto no sucederia si yo no continuaba lo único que espero es que me cancelen el contrato yo no debo algo que no he tomado
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Solución de cláusula con smart
Buenas tardes, soy paula tatiana aparicio achury, me dirijo nuevamente a ustedes para que por favor me ayuden a solucionar el caso con esa empresa de smart, tomé un contrato donde jamás asistí nisiquiera a un clase, por motivos económicos no lo pude tomar, la única sol…
Me están cobrando cláusula, del curso que nunca tome
Buenas tarde, mira tomé un curso de inglés con smart en la sede de bosa, por motivos económicos no pude tomar ni la primera clase, solo pude pagar una cuota, me presenté allá y su respuesta es que tengo que pagar una cláusula de 1'[números].[números] para poderme retir…
Me están cobrando una multa que nunca me información
Buenas noches, vengo a exponer el caso el día de hoy con la academia de smart, la verdad es una situación que me tiene muy preocupada, en el mes de octubre tomé un curso con ellos donde nunca tome ni la primera clase, en el momento en que indique que no podía tomar el …
Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
Hemos recibido su solicitud. Actualmente estamos trabajando en su respuesta, la cual en un término no mayor a 15 días hábiles estaremos contactando.
29 de Agosto a las 18:04 hs.
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Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
propuso una solución:
Estimado Sr. Jiménez,
Quería expresar mi sincero agradecimiento por nuestra conversación telefónica y los acuerdos que hemos alcanzado. Valoramos mucho su confianza en nuestra academia.
Su confirmación es un gran estímulo para nosotros, ya que trabajamos arduamente para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Estamos comprometidos a seguir proporcionándole un servicio excepcional y estar a su disposición para cualquier necesidad adicional que pueda surgir en el futuro.
Atentamente, el equipo de atención al cliente.
03 de Noviembre a las 13:57 hs.
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Jeison S
Nunca se llego a un acuerdo de pago, tuve que pagar la deuda total del contrato por que me habian reportado a centrales de riesgo.
03 de Noviembre a las 14:16 hs.
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Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
Aprecido Sr.
Dentro de las conversaciones sostenidas y los acuerdos efectuados , condiseramos que la academia ha brindado solucion a su requerimiento, gradecemos su comprensión y paciencia en relación con la queja que presentó.
Estamos satisfechos de haber resuelto la situación de manera satisfactoria y apreciamos la oportunidad de mejorar nuestros servicios gracias a sus comentarios.
Atentamente, El equipo de atención al cliente
16 de Noviembre a las 15:00 hs.
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