Reclamo a Academia De Idiomas Smart
En marzo del año pasado me acerque a la academia para saber y la asesora me pinto la academia como algo increíble, yo de ilusa me deje creer, pero en ningún momento me comentó sobre la cláusula de permanencia, reportes o intereses. Me indicaron que podia pagar a cuotas, pague la cuota inicial, y otras cuotas para poder iniciar, todo iba bien hasta junio que por problemas económicos y laborales no pude seguir pagando y ahí comenzó el infierno, segun una asesora, me dice que para salirme del curso debo pagar el 20% de la totalidad del contrato lo que me decia que son 1.[números].[números] pero que no tenian en cuenta el dinero que ya habia pagado, me estan llegando amenazas a centrales de riesgo, y tampoco dicen como a que tipo de solucion podemos llegar o si pago ese 20%pueda terminar de ver la cantidad de clases equivalentes a ese 20%, se quieren robar mi dinero
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Solución de cláusula con smart
Buenas tardes, soy paula tatiana aparicio achury, me dirijo nuevamente a ustedes para que por favor me ayuden a solucionar el caso con esa empresa de smart, tomé un contrato donde jamás asistí nisiquiera a un clase, por motivos económicos no lo pude tomar, la única sol…
Me están cobrando cláusula, del curso que nunca tome
Buenas tarde, mira tomé un curso de inglés con smart en la sede de bosa, por motivos económicos no pude tomar ni la primera clase, solo pude pagar una cuota, me presenté allá y su respuesta es que tengo que pagar una cláusula de 1'[números].[números] para poderme retir…
Me están cobrando una multa que nunca me información
Buenas noches, vengo a exponer el caso el día de hoy con la academia de smart, la verdad es una situación que me tiene muy preocupada, en el mes de octubre tomé un curso con ellos donde nunca tome ni la primera clase, en el momento en que indique que no podía tomar el …
Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
Apreciado Sr. Laura
Reciba un cordial saludo de SMART.
Agradecemos su mensaje y lamentamos los inconvenientes que ha experimentado. Su opinión es fundamental para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Nuestro equipo se encuentra trabajando para resolver su situación en el menor tiempo posible.
Nos comprometemos a dar seguimiento a su caso y a tomar las medidas necesarias para garantizar una experiencia satisfactoria. Pronto nos estaremos contactando con usted a través de los medios de contacto proporcionados en la plataforma.
Valoramos su confianza brindada en nuestra compañía.
09 de Febrero a las 13:30 hs.
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Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
Apreciada Sra. Valentina
Reciba un cordial saludo de SMART.
Conforme a la conversacion sostenida por medio telefonico, nos permitimos informarle que se valida de nuevo de manera interna a su caso, con las diferentes areas.
Debido a lo anterior nos comunicaremos de nuevo para planetar una nueva solucion salvo y asi mantener buenas relaciones entre las partes.
Agradecemos su paciencia.
09 de Febrero a las 19:48 hs.
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Juan S
Yo tuve problemas personales en el **** (suicidio) estuve en procesos con secretaria de salud y depues de esa experiencia no me acordaba que tenia un curso con Smart, cabe decir que solo fui a 1 clase. En el **** cuando ya se finalizaba el contrato y empiezo a recibir correos de cobranza amenazandome con JUZGADOS, le escribo a cobranza (el numero esta en los correos de amenza) les dejo mis intenciones claras de pagar y me mandan un aviso Pre Embargo echo hoy, el mismo dia y me amenazan que mi proceso se va a ir a JUZGADOS dentro de poco y que tendre que pagar mas, ¿lo mas gracioso de todo? que les escribi para generar un acuerdo de pago y pagarles y recibí Amenazas y falta de respeto de parte de cobranza. Definitivamete no le recomiendo a nadie Smart son puras amenazas constantes y cobranza no ayuda...
30 de Enero a las 20:25 hs.
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