Cambio de talle
Hice una compra , necesito cambio de talle quedan en derivarme a un asesor y hasta el día de hoy no tengo repuestas! pésima atención necesito una solucion
Publicado 24 de Junio
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Hice una compra , necesito cambio de talle quedan en derivarme a un asesor y hasta el día de hoy no tengo repuestas! pésima atención necesito una solucion
Publicado 24 de Junio
Envíe una devolución a fábrica de una compra y no tuve más respuestas por parte de la empresa! el producto fue recibido según el correo pero la empresa no se comunicó para realizar el reembolso
Publicado 23 de Junio
Compré un sweter el cual en la imagen y color indicado es rosa pero no me gustó porque es lila. Envié por todos los medios (wsp, redes sociales, formulario de devolución de la app) y no obtuve respuesta, de la nada andreani me envió que al otro día pasarían a buscar mi devolución (la cual ya la hic…
Publicado 21 de Junio
Quiero devolver una compra que hice el 11/5 y no responden por ninguna vía. El 11 de mayo realice una compra y me rechazaron el pago, al día siguiente realice la misma compra con otra tarjeta, la cual recibí pero en ningún momento me enteré que también aceptaron la otra compra, por lo que tengo el…
Publicado 20 de Junio
Hice una devolución de una campera, el producto ya les llegó hace un montón y no me hacen la devolución. No responden por whatsapp, ni el telefono ni mail ni nada. En otras marcas hice devoluciones y a los dias tenia todo resuelto. Un desastre, sigo pagando una campera que no tengo y la tienen uste…
Solucionado 04 de Julio
Realice mi pedido hace más de un mes y nunca llegó, ustedes me enviaron por mail el número de seguimiento de andreani que al abrirlo solo dice que ellos tampoco recibieron el pedido les escribí un montón de veces y no me dan solución, solo me tienen a la espera de la ayuda de un supuesto asesor qu…
Publicado 15 de Junio
Cancele mi compra xq demoraba 10 dias y yo pedí pasarlo a buscar por el local
Publicado 12 de Junio
Hice un pedido, y al ver que me equivoque en un talle , quise comunicarme con atencion al cliente para corregirlo. No te atienden ni por telefono, ni por whatsapp, ni por e- mail. Procede a cancelar la compra el mismo dia , dada la mala atencion , mediante el botón de arrepentimiento. llené el fo…
Solucionado 05 de Julio
Quiero cambiar la entrega a buscarlo yo a alguna sucursal y la devolución de lo que se pagó del envío , ya que una vergüenza q tardes más de un mes para entregar unas zapatillas, que no me mandan ningún tipo de seguimiento nada y su excusa es siempre la misma q hay mucha demanda, ya pagué la primer…
Publicado 09 de Junio
Hice una compra de 3 articulos :zapatilla beefy, medias everyday pack x3 y un portabotella melting. Solo me llegaron las zapatiilas. Mi número de pedido: #[números]-01 yo realice el pago todo ok ustedes se confundieron. Mandenme las cosas que pague , voy a ir a defesa de consumidor de lo contrario…
Solucionado 13 de Junio
Compré una zapatillas la usé dos veces cuando las lavo el cuero se hizo amarillo son blancas
Publicado 08 de Junio
Estoy viendo las reseñas del servicio de entrega y la verdad es que no son buenas. Yo realicé una compra muy importante y quiero que se me entregue a mi, sarah brunacci, en mi domicilio .necesito saber cuando van a pasar por mi casa.
Publicado 06 de Junio
Compré las zapatillas y la primera vez que la usé ya se había desgastado el interior. No pasó ni un año! si quieren puedo compartir las fotos del interior que es de muy mala calidad
Publicado 29 de Mayo
Mis zapatillas órbit solo las use 4 veces y ya hacen ruido la suela en el talón. Las compre en octubre de [números] y no tiene nada de uso prácticamente porque solo me las puse un rato las veces que la use (4). Exijo reembolso!!! no puede ser que sean tan ordinarias.
Publicado 19 de Mayo
Buenas. Quiero realizar un reclamo por unas zapatillas de la marca 47 street que compré en octubre de [números]. hoy, 6/5/[números], la suela se rompió y se generó un hueco interno muy grande, lo que las dejó en mal estado y afecta su uso normal. Considero que, por el tiempo de uso y el tipo de …
Publicado 06 de Mayo
Compre unas zapatillas hace un mes y ya se rompieron y no por mal uso sino por mala calidad
Publicado 01 de Abril
Compre zapatillas hace un mes y ya se despegaron pesima calidad.
Publicado 01 de Abril
Compre hace dos días unas zapatillas en el local, me probé dos talles 37/38 le digo que me quedaban mejor las ,38 hoy domingo las estreno para una salida y empecé a sentir durante el día que me dolía los dedos del pie y resulta que eran talle ,37 y en la caja figuran 38. Necesito un cambio de ta…
Publicado 11 de Enero
Le compramos el dia 5 del corriente una zapatilla a mi nieta en factory brown en caba modelo rock shino.a los dos días de uso ya estaban peladas como desgastado y la suela como si hubiera pasado meses de usarla.hice el reclamo correspondiente y solo le sacaron fotos al producto y me pidieron número…
Solucionado 18 de Noviembre
Hice una compra de acuerdo a las 9cuotas que indicaba en la página, canjeé mis puntos y cuando voy a pagar mi compra, la opción de las 9cuotas no me aparece por lo que me veo obligada a pagarla en 6cuotas para no perder mis puntos. Les hice un reclamo a la empresa para que me modificara las cuotas …
Publicado 24 de Setiembre