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Reclamo a 4-72

Perdida de encomienda

Guía #ml[números]mh . Llegó a colombia el 25 de marzo aproximadamente y el 31 del mismo mes a mi ciudad de residencia , dosqbradas risaralda . Como en la dirección no aparece el nombre del barrio , no lo iban a entregar y el 8 de abril presente la corrección de la misma y al cabo de más de dos meses me dicen que mi encomienda se perdió . Después de que envié en otras dos oportunidades la corrección de la dirección y barrio . Y en la respuesta que ellos me dieron y que está en mi correo , dicen que solo a uds le responderán por el agravio . Y que uds me darán una pronta solución a este inconveniente
de antemano mil gracias por la queda que me puedan brindar .

Comentarios
  • Carlos A

     

    Me enviaron un correo donde dice que solo a MAILAMERICAS le responderán. Solicito de su colaboración .
    Muchas gracias...

    18 de Junio a las 13:12 hs.

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    • Carlos A

       

      4-72 dice que solo le responderán a uds

      19 de Junio a las 14:59 hs.

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      • Carlos A

         

        Recibí un comunicado donde dice que el reembolso por la pérdida de mi encomienda solo se la harán a vendedor al que yo le compré y este vendedor es de la china .
        Una compra que hice por Aliexpres.
        Entonces veo la cosa como muy mal .
        Como me pueden ayudar para solucionar este inconveniente??
        De antemano mil gracias.
        Dios les bendiga

        29 de Junio a las 18:12 hs.

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        • Carlos A

           

          solución recibida:

           

          Me reeviaron un correo para dirigirselo a uds y así ellos hacer el reembolso del articulo perdido pero solo le harán reembolso a uds .
          Por lo tanto les enviaré la respuesta que ellos me dieron para que sean uds los que reclamen por la perdida de la encomienda
          . De antemano mil gracias y en espera de su pronta información a este inconveniente

          15 de Julio a las 20:37 hs.

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          • Carlos A

             

            Buenas . Aún no he recibido el reembolso por la pérdida de mi encomienda. Según 4-72 mailameticas es la que debe reclamar a 4-72 y Ellos reembolsaran el daño y luego mailamericas me contactara para reintegrarme el articulo perdido .
            Muchas gracias y estaré atento a una respuesta...

            02 de Agosto a las 21:19 hs.

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