Reclamo a 4-72
Compre 14 productos por aliexpress, con envió a medellín (soy de chile), se cancelaron todos los dian pero aún así han pasado más de 2 semanas y nada que salen los productos de bogotá a medellín.
estoy en contacto con yessica eneriec zapata estrada yessica,zapata@4-72.com.co la cual me solicito pago de dian, declaración firmada y cedula persona que recibe. Aún así la demora es enorme!!! y que más decir de la atención que responden cada 4 días solicitando más documentación.
seguimiento on line malo, chat on line con los "asesores" peor (te dan la misma información que la pagina web) nadie se hace responsable y productos llegaron a colombia entre el 19 y 29 de octubre!!! más de 2 meses para que los envíen. Y se lavan las manos, indicando que ellos no intervienen con los pagos al dian pero si lo piden???
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